Barceló Tenerife

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie über Ihren letzten Aufenthalt enttäuscht waren. Bitte seien Sie versichert, dass das gesamte Hotelteam, sowie die Mitarbeiter der Barceló-Hotelgruppe viel Engagement und Mühe in ihre tägliche Arbeit stecken, sowohl bei den organisatorischen und kommunikativen Aufgaben für die Ruhe und Sicherheit unserer Gäste, als auch bei den Entscheidungen bei der Anpassung unserer Dienstleistungen in der aktuellen Zeit. Es ist eine Herausforderung für uns und obwohl wir unser Bestes tun verstehen wir, dass sich einige Gäste vielleicht nicht zu 100% wohl fühlen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Jonathan Sarmiento, Guest Experience Manager