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Edith (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 3-5 Tage • SonstigeEnttäuschung, weil ander Barcelo Hotels viel besse
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel befindet sich ausserhalb des Zentrums und daher an ruhiger Lage. Umgeben von vielen Restaurats. Das Check-in verlief nicht flüssig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bin mir vom Barcelo Hotels etwas besseres gewöhnt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Guter Standart. Teuer.


    Service
  • Eher gut
  • Meine Geburtstagstorten Bestellung hat auf die erste Anfrage leider nicht geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Grosser Swimmigpool vorhanden mit Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Edith, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet. Vor allem, weil die Vorkommnisse die Sie in Ihren Kommentare beschreiben, nicht dem Service-Standard entsprechen, den wir unseren Gästen gewöhnlich zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass unsere Abteilungsleiter zur weiteren Überarbeitung über Ihren Bericht informiert wurden. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie den gastronomischen Einsatz unserer Küchenchefs genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen die leckersten regionalen und internationalen Gerichte zu servieren. Ebenso freuen wir uns, dass sie die Schönheit unserer Poollandschaft genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Charleen Rudolf Guest Experience Manager