Barceló Tenerife Royal Level

Sehr geehrte Evelyn, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir lesen mit Begeisterung, dass Sie uns mit einer Höchstbewertung belohnt haben. Wir hören sehr gerne, dass Sie unsere idyllische Lage und die Schönheit unserer Anlage genossen haben. Schön, dass Sie sich ausreichend erholen konnten. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die persönliche Betreuung unseres Personals genossen haben, da sie zu den tragenden Säulen unseres Hauses gehören. Ihre Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motivieren uns, weiter in diese Richtung zu arbeiten. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Geräuschkulisse. Wir tun unser Bestes, um den Geräuschpegel stets innerhalb eines akzeptablen Limits zu halten, damit unsere Gäste nicht belästigt werden. Es ist jedoch manchmal unmöglich dies zu garantieren, da es zum Beispiel in den frühen Morgenstunden vorkommen kann, dass Verkehrslärm zu hören ist, vor allem in unseren zur Straße hin liegenden Zimmern. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Marta Carballo, Guest Experience Manager