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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2025
Ein ruhiger Rückzugsort mit großartigem Essen und freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein

Wer Ruhe sucht und sich entspannen will, ist hier bestens aufhoben. Wer zudem gutes Essen und eine gute Getränkeauswahl schätzt, dem sei der Royal Level Service ans Herz gelegt. Wir waren zum zweiten Mal hier und werden auch noch ein drittes Mal wieder kommen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer haben eine ansprechende Größe. Die Betten waren groß und sehr bequem. Wir haben super geschlafen. Auch gab es noch ein zusätzliches Kopfkissen Menü, welches wir aber gar nicht brauchten, da bereits je 3 Kissen pro Seite vorhanden waren!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Im Royal Level Bereich gibt es eigenes Buffet Restaurant, in dem es morgens und Abends auch jeweils einige a la carte Gerichte zur Auswahl gibt. Die Qualität und Quantität der Speisen ist gut - Sonntags gab es sogar Lobster und frische Austern. Ich glaube, wir haben einige Kilos zugenommen, allein bei der leckeren Frühstücks Sonderkarte! Ich würde jedem den Royal Level Zugang empfehlen, die Speisen und Getränke sind doch schon auf einem anderen Niveau als ohne RL und die Mehrkosten auf jeden Fall wert!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Immer freundliche Service Mitarbeiter, die einen nach einigen Tagen auch kannten. Auch wenn dies eine spanische Hotelkette ist und viele Deutsche in Spanien Urlaub machen, sollte man sich bewusst sein, dass man hier englisch sprechen sollte. Leider haben wir immer wieder viele Deutsche gesehen, die der Meinung waren, dass das Personal einen verstehen muss, wenn man deutsch spricht....war manchmal schon peinlich mit anzusehen. Man muss ja nicht perfekt englisch sprechen, aber einige Worte sollte man schon können!


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, durch ihre herzliche Art eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Die positive Resonanz bezüglich unseres Royal Level Service erfüllt uns mit besonderem Stolz. Die exquisite Auswahl an Speisen und Getränken, insbesondere die Gourmet-Optionen wie Hummer und frische Austern, spiegeln unseren hohen Qualitätsanspruch wider. Die geräumigen Zimmer mit den komfortablen Betten und dem durchdachten Kissenkonzept wurden speziell gestaltet, um unseren Gästen erholsame Nächte zu garantieren. Die ruhige Lage unseres Hauses trägt zusätzlich zu einem entspannenden Aufenthalt bei. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns erneut zu empfangen. Tara Fleitas, Guest Experience Manager