Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (61-65)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • SonstigeFamilien freundliche Anlage zum weiterempfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine sehr schöne weitläufige Anlage. Die Zimmer, Familienzimmer, sind sehr geräumig und haben 2 Bäder. Ich konnte mich dort gut erholen


Zimmer
  • Gut
  • Sind kleine Mängel wie wackelige Lichtschalter und Wasserhahn ansonsten prima Betten und Fernseher. Außerdem kann man sich Tee kochen oder Kaffee


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hervorragend Immer von allem ausreichend und abwechslungsreich Täglich frische Säfte Der Speiseraum ist groß, hell und freundlich. Da wir Frühaufsteher sind war es sehr ruhig zum Essen. Auch Mittag und Abend hat es sich gut verteilt


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Da mein Enkel und ich krank wurden durften wir essen aufs Zimmer bekommen Manko ist das so gut wie keiner deutsch spricht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel war mit 15 min super. Mit Führer konnte man eine Wanderung zu den Ausgrabungen der Vorfahren machen Leider liegt das Hotel genau in der Anflugszone des Flughafens und es kommen am Tag von ca 9 Uhr früh bis 19 Uhr Abend mindestens aller 5 min ein Flugzeug Der Strand ist Natur belassen aber gut


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab 2 Billard Platten wo eine davon ständig nur das Geld nahm aber keine Kugel kamen. Wurde ohne Zögern an der Rezeption zurück erstattet. Dann war eine Tischtennis Platte, Volleyball Platz und ein Platz zum Basketball spielen. Angebote für Wellness sind vorhanden auch ein großes sehr ordentlicher Fitnessstudio Es gibt 8 Pools die zum Teil beheizt sind. Jeden Tag gab es früh Aqua Fitness im Wasser und andere Aktivitäten. Täglich am Abend live Musik, Show oder Darbietung. Auch für die Kinder ein Kinderclub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Dingen nicht ganz zufrieden waren. Die Nähe zum Flughafen kann zu gelegentlichen Fluggeräuschen führen, was für manche Gäste störend sein kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort unserer Gäste zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmerausstattung an unser Wartungsteam weiterleiten. Bezüglich der Sprachbarriere möchten wir uns entschuldigen. Wir streben danach, unseren Service für alle Gäste zugänglich zu machen und werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, unsere Mitarbeiter in dieser Hinsicht weiterzubilden. Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Aspekte während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir sind erfreut, dass Sie die Weitläufigkeit unserer Anlage, die geräumigen Familienzimmer und die Möglichkeit zur Entspannung geschätzt haben. Unser Resort wurde speziell so konzipiert, um unseren Gästen ein komfortables und erholsames Erlebnis zu bieten. Wir sind begeistert, dass Sie unser kulinarisches Angebot als hervorragend empfunden haben. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität, Vielfalt und die Verwendung frischer Zutaten, einschließlich der täglich frisch zubereiteten Säfte. Der helle und freundliche Speisesaal wurde gestaltet, um eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir hören auch gerne, dass Sie unsere vielfältigen Einrichtungen und Aktivitäten genießen konnten. Von den beheizten Pools über das Fitnessstudio bis hin zu den abendlichen Unterhaltungsprogrammen - wir bemühen uns, für jeden Gast etwas Passendes anzubieten. Die Nähe zu historischen Stätten und die Möglichkeit zu geführten Wanderungen sind weitere Aspekte, die unseren Gästen ein umfassendes Urlaubserlebnis bieten sollen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marta Carballo, Guest Experience Manager