Barceló Tenerife

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Tenerife; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was die Aktualität der Zimmer und Sanitäranlagen betrifft. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie das freundliche Personal, den guten Service und die Sauberkeit der Zimmer als positiv hervorheben. Unser Team bemüht sich stets darum, all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und es ist wunderbar zu hören, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jonathan Sarmiento Guest Experience Manager