Bastion Hotel Bussum-Zuid/Hilversum

Mein Zimmer, Nr.42, war sehr laut, durch den Lüfter, der die ganze Zeit läuft, und sich nicht abstellen lässt. Bei Reklamation an der Rezeption wurde nur gesagt, ausgebucht und Pech gehabt. Ich wollte ein Handtuch vor dem Lüfter machen, dabei wurde mir gedroht mich mit Polizei aus dem Hotel zu werfen. Das Zimmer selbst ist ok, leider nicht richtig sauber, im Bad überall Haare von Reisenden vor mir. Im Zimmer nicht richtig sauber gemacht, es lag Plastik und Dreck auf dem Boden. Als Kunde ist man nicht König, ich bin seit 30 Jahren ständig in Hotels unterwegs, ca 150 Übernachtungen, aber wie der Hotelmanager mit einem umgeht ist schon sehr unfreundlich. Auch wenn man als Gruppe unterwegs ist, möchte man doch ein Zimmer zum schlafen haben. Mir wurde gesagt ich soll bis 22 Uhr warten, dann würde der Lüfter, der die Etage mit Luft versorgt, vielleicht abgestellt. Ansonsten könnte ich mir auf eigene Kosten ein anderes Hotel suchen!

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