Batschari Palais Baden-Baden

Frühstück war sehr gut und sehr abwechslungsreich. Bei der Buchung wurde uns gleich gesagt,das die Juniorsuiten nicht mehr verfügbar sind und wir nur gegen Aufpreis ( 12 Euro ) eine Grand Suite bekommen würden.Als wir eingescheckt hatten und wir die Suite bezogen hatten, trafen wir das Zimmermädchen, welches uns eine Grand Suite zeigte und dann wurde uns klar,das wir keine Grand Suite bezogen hatten. Daraufhin haben wir uns beschwert und die lapidare Antwort war, ich schreibe mir das mal auf. Beim Auschecken wiesen wir nochmals darauf hin, das es keine Grand Suite war, die wir hatten und darauf hin sagte man uns, wir hätten eine Suite bekommen mit einem Aufpreis von 9 Euro. Eine Juniosuite würde nur aus einem Raum bestehen und die Suite aus 2 Räumen. Weiterhin mußten wir 30 Euro Aufpreis für die Anreise am Freitag zahlen.Warum dies so ist, weiß niemand. Für einen Parkplatz muß man nochmals 8 Euro zahlen, obwohl die Parkplätze da sind. Tiefgaragenplätze sind mit 12 Euro per Nacht einfach auch zu teuer. So kommt man leicht auf kanpp 100 Euro Nebenkosten, die man sich sparen könnte. Angeblich darf man nicht auf den Parkplätzen außerhalb des Hotels parken. Ob das nun stimmt oder nicht, sei dahin gestellt. Alles in allem gesehen, ist das Hotel das Geld nicht wert !!!!

Das Zimmer war sauber und ordentlich.

Es gibt 1 Restaurant und 1 Lounge. Abendessen war sehr gut.

Das Personal war freundlich, jedoch mit Fragen überfordert. Uns wurde noch ein Gutschein versprochen, den wir jedoch nicht erhalten haben.

liegt sehr zentral und dennoch ruhig

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