Batschari Palais Baden-Baden

Das Hotel ist recht neu und auch modern eingerichtet. Allerdings hatten wir bereits bei der Anreise das Gefühl die einzigen Gäste zu sein. Die Rezeption erinnert eher an einen Empfang für ein gehobenes Wohnhaus. Wobei sich dies später auch als treffend herausgestellt hat, da in dem Gebäude auch zahlreiche Wohnungen vorhanden sind. Einen gemütlichen Aufenthaltsraum gibt es nicht und auch die Bar war bei unserem Aufenthalt stets geschlossen. Generell macht das Hotel einen sauberen, gepflegten und modernen Eindruck (bei spartanischer Einrichtung). Da wir ein Sonderangebot gebucht hatten, war das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. In Baden-Baden sollte man unbedingt das Spielcasino besuchen, die Architektur innen ist einzigartig. Die Therme ist sehr teuer, aber im Urlaub kann man sich das mal gönnen.

Die Größe, Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer ist gut. Es gab einen Sofabereich mit Schreibtisch und angrenzend das Schlafzimmer. Außerdem war eine kleine "Küchenzeile" mit Waschbecken, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Kühlschrank und Mikrowelle vorhanden (dazu kostenlos Kaffee und Tee). Auch das Bad war sehr gepflegt und geräumig (leider ohne Fenster). Das i-Tüpfelchen wäre noch ein Balkon gewesen. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber und neu renoviert.

Wie bereits erwähnt war die Bar leider während unseres Aufenthalts nicht geöffnet. Am ersten Abend hatten wir ein 5-Gänge-Menü inklusive. Zunächst gab es leider kein vegetarisches Gericht zur Auswahl und der Kellner war mit diesem Wunsch etwas überfordert. Aber der Koch hat dennoch einen sehr guten vegetarischen Hauptgang gezaubert und die Speisen waren qualitativ sehr gut. Beim Frühstück kam dann leider die Entäuschung: Es war zwar genügend Auswahl am Buffett vorhanden, doch das Geschirr war nicht sauber. Auf fast allen Untertellern waren Kaffeeränder und auch an einigen Tassen war noch Lippenstift usw. Außerdem musste man alle Getränke am Buffett selbst holen (Kaffeeautomat) und es wurde lediglich abgeräumt. Doch auch hier war das Personal sehr überfordert und ein Tisch wurde meist als Abstellfläche für schmutziges Geschirr benutzt.

Der Sevice war leider recht mangelhaft. Bei der Anreise teilte man uns nicht mit, dass wir das gebuchte Abendessen nur am Anreisetag einnehmen können. Zufällig war aber der Hotelmanager da, der uns dann darauf hinwies. Bei unserer ersten Erkundung durchs Hotel haben wir den Wellnessbereich kaum finden können, da die Schilder sowohl zu wenig als auch irreführend angebracht waren. Dies teilten wir dem Hotelmanager mit, der dies lediglich mit "die anderen Gäste finden es aber" kommentierte. Auch bei der Abreise war die Rechnung völlig falsch und das Personal schlicht überfordert. Generell hatte man den Eindruck, dass das Personal nur wenig geschult ist und einfach keine Ahnung hat.

Sehr ruhig gelegen und doch gut zu erreichen. Auch für Autofahrer sind genügend Parkplätze vor dem Hotel oder in der Tiefgarage vorhanden. Wir sind mit dem Zug angereist und es gibt eine sehr gute Bus-Anbindung. In die Stadt kann man laufen, aber die Bushaltestelle ist auch nicht weit (rund 300-400 Meter). In unmittelbarer Nähe gibt es nur wenige Restaurants oder Geschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Den Wellnessbereich kann man eigentlich nicht so nennen. Er besteht nur aus zwei Behandlungsräumen und einem Ruhesessel im Flur. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung gebucht, die zwar sehr entspannend aber nicht unbedingt effektiv war. Mein Mann hatte eine Rückenmassage gebucht und war zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt aber und das Personal ist sehr nett.