Suite war anders als im Prospekt beschrieben ! Es glich mehr als eine Motel als wie ein 4 Sterne Hotel !die Herren an der Reception waren mehr als arrogant ! Das unverschämteste war, als man uns bei der Endabrechnung pro Tag 11-Euro, man hatte uns dies beim einchecken nach dem zuweisen des Parkplatzes nicht gesagt ! beim reklamieren, meinte der " nette Mann mit Brille " man hätte es uns gesagt...bei ihm hatten wir gar nicht eingecheckt....lach....gleichzeitig meinte er, wir hätten Glück, er kenne Hotels, da gibt's gar keine Parkplätze....als ob uns dies interessierte !!! Nein dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.....eine Abzocke ohne Ende !

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Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, für Ihre kritische Darstellung zu Eindrücken und Erfahrungen über Ihren Aufenthalt möchten wir uns bedanken, uns vor allem jedoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Es ist für uns sehr wichtig, Ihre Kritikpunkte aufzugreifen, um so stetig Verbesserungen zu treffen und unsere Gäste begeistern zu können. wir bitten Sie , die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes zu entschuldigen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder als Gäste bei uns im Hause begrüßen zu dürfen . Bei Ihrer Anreise hatten wir sie informiert, dass die Parkgebühr € 11.- beträgt. Wir halten den Betrag für angemessen, Hotelparkplätze in Baden-Baden sind bis zu € 35.- teuer. Es ist sehr schade, dass sich Ihre Bewertung nur auf dem kostenpflichtigen Parkplatz bezieht und nicht auf unsere anderen Service Leistungen. Mit freundlichen Grüßen

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