Batschari Palais Baden-Baden

Duschen in der Badewanne war bei meiner Körpergröße von 186 cm wegen des zu kurzen Duschschlauches nur im Sitzen oder auf den Knien möglich und es fehlt auch ein Haltegriff an der Badewanne. Eine Duschabtrennung oder ein Duschvorhang fehlte auch, ich spritzte deshalb auch den Fußboden vor der Wanne völlig nass und musste zwangsläufig auch auf ein durchnässtes Fußhandtuch steigen. Das empfinde ich für ein Hotel dieses Preissegments als eine Zumutung. Die zum Trocknen an den Handtuchhaltern im Bad aufgehängten Handtücher wurden vom Servicepersonal zusammengefaltet und umgehängt. Aus hygienischen Gründen ist dies für mich nicht akzeptabel! (Zum einen wusste ich nicht, ob dies mit sauberen Händen geschah, zum anderen werden Handtücher ja oft für verschiedene Körperteile benutzt, was durch ein Umhängen nicht mehr auseinanderzuhalten ist.) Es fehlte eine Ersatzrolle Toilettenpapier! Der Kleiderschrank roch muffig. Im Restaurant fehlt eine Klimaanlage, es ist zu klein und die Tische stehen zu eng beieinander. (Ich glaube, meine Suite war größer.) Bei den herrschenden Außentemperaturen (26-28°)fühlte ich mich wie in einer Sauna. Zudem wurde an einem Abend auch noch die Flügeltür zum Innenhof geschlossen, weil dort ein Tisch für 6 Personen platziert wurde. Bei kompletter Auslastung in diesem Hotel dürften zur Frühstückszeit Platzprobleme herrschen. An einem Morgen mussten Gäste zeitweilig auf freiwerdende Plätze warten. Meine Beschwerden wurden an der Rezeption zur Kenntnis genommen, aber ich bekam nur ein Faltblatt in die Hand gedrückt und sollte dort meine Beschwerden schriftlich niederlegen.

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