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Jürgen und Karin (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessZwiespältige Weiterempfehlung!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ist wohl meine erste Bewertung bei der ich etwas zwiespältig bin. Das Hotel ist eigentlich super. Die Zimmer sind groß, gut eingerichtet, gutes Bett, Teppich als Negativpunkt.. Frühstück passt. Jetzt der erste Zwiespalt: Sauberkeit wird nicht groß geschrieben Bei der Ankunft fanden sich noch leere Bierdosen und Tüten in den Schränken, grundsätzlich wurde das Zimmer nur oberflächlich gereinigt. dasselbe gilt auch für Geschirr, Besteck und Ambiente im Frühstücksraum. Unbedingt vor Benutzung alles nochmals polieren! Der zweite Zwiespalt: Das Personal. Wenn der freundliche Herr tagsüber nicht der Rezeption gewesen wäre, hätte ich keine Weiterempfehlung für das Hotel gegeben. Denn er war die große Ausnahme, vielleicht auch deshalb, weil er der einzige Deutsche war. Personaltechnisch ist das Hotel auf Osteuropäer zugeschnitten, d.h. Sprach und Verständigungsprobleme, eine LmaA-Mentalität, Unwissenheit und vor allem Unfreundlichkeit. Ein Problem sind auch die überteuerten Parkplätze. Da zahlst 10 Euro pro Tag und ständig wird die Aus-oder Einfahrt von osteuropäischen Besuchern blockiert, denen Halteverbote am A. vorbeigehen. Dem Personal ist dies egal, wir sind ja nur arme und dumme Deutsche, so kam es mir vor. Wie gesagt ohne den lieben Herrn an der Rezeption, der einem immer geholfen hat, wäre die Bewertung negativ, so gibts ein zwiespältiges Weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen und Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:60