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Philip (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Schimmel!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten das Stevia und Stella Zimmer gemietet. Stevia können wir nicht empfehlen, das das hinterste Zimmer Schimmel im Badezimmer hat, ausserdem ist es im Winter schlecht beheizt und die Decken vom Vermieter sind einfach zu dünn. Wir haben dann unsere Schlafsäcke ausgepackt. Der Vermieter wollte nicht auf unsere Reklamationen eingehen und behauptete, wir würden halt falsch heizen, oder das Fenster nicht öffnen nach dem Duschen oder in der Nacht. Dumme Ausreden, da der Thermostat im Gang ist und da dort die Fussbodenheizung ist, kann es nie warm werden in den anschliessenden Zimmern, dadurch entsteht dann Schimmel. Ausserdem wird die Heizung ab 22h autom. abgestellt. Wir hatten kein Einfluss auf das. Die Küche ist sehr spärlich eingerichtet, kein Ofen, keine Teflonpfanne für Eier. Der Skiraum war trotz Skischuheizung nicht beheizt (geiz?). Der Wellnessbereich ist sehr schön aber nur 4 Liegen, wenn alle Zimmer nach dem Skifahren den Bereich benützen, geht der Kampf um die Plätze los, sehr unangenehmen für alle. Alles in allem zu teuer für die schlechte Leistung, Wolkenstein immer wieder, aber nie mehr Gutonhof.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:41-45
    Bewertungen:1