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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
So verärgert man Stammgäste!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in Allem war die Unterkunft OK. Leider haben wir nicht unsere gewünschte Ferienwohnung bekommen (bestellt war eine 4* Ferienwohnung über die Osterfeiertage ). Wir hatten die Ferienwohnung bereits ein gutes halbes Jahr im Voraus bestellt Da schuftet man viele Monate um sich auf einen Kurzurlaub in einer tollen Unterkunft zu freuen und dann bekommt man eine andere als die Bestellte zugewiesen. Normalerweise ein Unding. Wenn nicht die Osterfeiertage gewesen wären, hätten wir gleich abgelehnt. Auch wenn es sich bei unserer Unterkunft um einen Bauernhof handelt, erwarten wir von allen Mitarbeiten eine freundliche und zuvorkommende Behandlung. Daher kann es nicht sein wenn wir im Hofrestaurant welches bis 19.00 geöffnet hat um 18.40 erscheinen und nicht einmal mehr eine Speisekarte ausgehändigt bekommen und uns auch noch unfreundlich eröffnet wird das es nur noch eine Kleinigkeit zu Essen gibt. Für uns eine absolute Frechheit zumal wir schon mehrere Male hier zu Gast waren. Das hinterläßt wirklich keinen guten Eindruck. Unser Fazit: Wir werden den Bauernhof Ibe bei unseren Besuchen in Neustadt leider nicht mehr aufsuchen und können ihn daher auch nicht weiterempfehlen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2