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Julia (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Haus schön- aber unpersönlich!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zur Lage: Ideal für die Therme Geinberg, selbst mit Navi in der Nacht aber schwer zu finden, doch die Gegend ist sehr schön. Zum Haus: wunderschön, wie auf den Fotos, sauber, schön dekoriert Zum Zimmer: schön, groß, sauber, gefehlt hätte mir ein Fön und der Fernseher hat eine schlechte Bild und Tonqualität Zum Frühstück: wir hätten uns mehr Auswahl gewünscht, mehr Eier, eventuell eine Eierspeise mit Speck... Zum Persönlichen: leider fühlten wir uns zu keinem Zeitpunkt bei Ihnen Willkommen. Da wir spät angekommen sind, hatten wir nicht die Möglichkeit begrüßt zu werden, doch das haben wir uns dann am nächsten Morgen erwartet. Die Dame des Hauses hat uns zwar einen guten Morgen gewünscht, aber weder in Ihrem Haus Willkommen geheißen, noch uns alles erklärt, wir wurden quasi uns selbst überlassen. In der Informationsmappe, die auf den Zimmern liegt, steht, das Haus hätte eine Hühnerfarm und trotzdem gibt es pro Gast nur ein Frühstücksei? Ich esse zum Frühstück gerne ein weiches Ei, die zwei Eier die für uns zur Verfügung gestellt waren, waren hart. Als ich dann um ein weiches Ei gebeten habe, hat die Dame des Hauses total genervt reagiert. Bei der Abreise wurde das Geld für das Zimmer kassiert, wie an der Supermarktkassa. Weder wurden wir gefragt wie es uns gefallen hat, noch eine gute Heimreise gewünscht. Als wir uns die Mappe durchgeblättert haben, haben wir uns richtig gefreut auf die persönliche Betreuung. Wir wurden sehr enttäuscht. Wir würden das Haus leider auf grund dessen nicht mehr buchen. Habe dem Haus ein Feedback geschrieben und die Dame des Hauses hat mir geschrieben, dass es ihr aus persönlichen Gründen nicht gut geht und sie daher so "abwesend" war. Als Anmerkung: Die Mappe mit den Ausflugszielen würde dringend neue Flyer brauchen...2009-2012 ist schon zu lange her, Preise haben sich verändert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:57