Bavaria Boutique Hotel

Es mag durchaus sein, dass auf dem Weg über Assistentin, Firmenreisebüro und HRS der Hinweis auf ein ruhiges NR-Zimmer im höheren Stockwerk verloren ging. Da aber vorher ein telefonischer Kontakt war, hätte man so etwas besprechen können. Faktisch war das Zimmer im oberen Stock, leider zur Hauptstraße - und am ersten morgen kam um 7h die Müllabfuhr, am zweiten morgen hämmerten dann die Handwerker der Großbaustelle immerhin erst ab 7:30. Nach Beschwerde sollte am zweiten Tag auch ein Umzug stattfinden, leider war der Tresor etwas klein und die Alternative war dann, den Laptop mitzunehmen oder einfach "abzugeben" (damit er irgendwie im Hoteltresor landen würde - was natürlich jeglicher Firmenpolicy widerspricht). Eine Abreise an dem Tag führte dann dazu, dass bis 13h das (bereits gepackte) Hotel abzuholen sei. Und das Beste: Der Kunde hat natürlich falsch gebucht! Keine Entschuldigung! ... tatsächlich steht bei den Exclusiv-Zimmern der Hinweis, dass sie ruhig sind und zum Innenhof gehen (???) - bei den Komfort-Zimmern steht aber kein Hinweis, dass es etwas laut ist. Die Rechnung konnte man dann auch nicht drucken und mußte diese nachschicken (kam nach drei Tagen) ... da nun in einem anderen Portal behauptet wird, die Rechnung hätte man drucken können hier noch einmal ganz deutlich: Ich habe keine Rechnung ausgehändigt bekommen und per Visitenkarte extra darum gebeten, diese per Email zu erhalten! Man sollte zumindest bei der Wahrheit bleiben, wenn man technische Probleme hat ... alles in allem nicht der Service, den ich "gut" finden würde. Frühstück und Zimmereinrichtung waren allerdings ok ... Zimmertipp: Komfortzimmer=laut (daher besser mit Balkon buchen) ... es gibt aber Alternativen in der nähe

Zimmer an sich ok und gut ausgestattet (mit Ventilator), allerdings erwarte ich einen ruhigen Schlaf - daher max 4 Sonnen.

Sorry, ich finde das Mindset geht gar nicht ...

war ok, mit Blick auf ein Hochhaus als Großbaustelle ...

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