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Ellen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Die "Gastfreundlichkeit" einer älteren Dame
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 3 DZ im Haupthaus gebucht, davon eines als EInzelbelegung. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass uns nur 2 DZ im Haupthaus zur Verfügung stehen und ein EZ im Nebenhaus - dieses war auch noch ein Raucherzimmer... auf die Frage, wie das sein kann, kam nur die Antwort "es ist wahrscheinlich bei der Reservierung was schief gelaufen"... es blieb uns nicht anderes übrig, als dieses Zimmer zu nehmen. Auf die Frage, inwiefern das Hotel uns preislich entgegen kommt, wurde uns der EZ-Preis (9€ weniger) genannt. Als am nächsten Morgen nach Rührei gefragt wurde (das Frühstück war jeden Morgen das Gleiche...), kam die Antwort "macht 5,50€ extra" - so viel zur Gastfreundlichkeit des Hauses bzw. der älteren Dame. Überhaupt glich diese Frau eher einem Drillinstructor als einem Hotelinhaber, der seinen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchte. Z.Bsp. kam auf die Frage, ob wir mir dem Bus auf die Kauzenburg hoch kommen, die Antwort "dahin geht man zu Fuß"...leider ist unsere Oma herzkrank, so dass wir dann mit dem Auto hoch gefahren sind. Als Resumee kann man sagen, dass wir mehr als enttäuscht von diesem Hotel waren. Alles in allem war es aber trotzdem ein gelungener Kurzurlaub, denn Bad Kreuznach ist ein sehr schönes Städtchen:)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1