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Joanna (36-40)
Verreist als Paar • April 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel im arabischen Stil mit Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer und das Hotel selbst ist sehr schön, im arabischen Stil gestaltet. Die Zimmer sind echt groß (über 30 m2) mit Sitzecke und Schlafbereich. Separat ist der Schrankbereich mit Waschbecken (2x) und Badezimmer (Dusche und Badewanne) auch entsprechend groß. Das Poolbereich war ok nur Ende April hauptsächlich von Kindern genutzt (Außentemperaturen bei 20-22 C Tagsüber..) .Ein 30 Minuten Spaziergang vom Hotel am Strand entlang führte in die Marina wo es doch zu dieser Jahreszeit ziemlich leer gewesen ist : ein Supermarkt und ein Paar leere Cafés/ Restaurants. Sonst gibt es nicht viel Gutes zu sagen .. wir waren in der Vorsaison das einige der Hotelmängel vielleicht erklären könnte . Das Hotel war nicht mal halb voll. Die Auswahl und Menge von Speisen glich einem 1 * Hotel und es wurde recht restriktiv ausgeteilt was wir sogar lustig fanden zB. ein bis zwei Teilchen von Minipizza pro Person, nicht mehr ! Es gab max. eine Fischsorte und vielleicht noch 1 bis 2 alternativen Hauptgerichte. Auch die Getränke (Wein, Bier ) waren im All Incl. problematisch - wir sind selbst zu dem Kellner gegangen sonst säßen wir das ganze Abendessen bei einem leeren Glas (oder einem einzigen halb vollen, denn wenn überhaupt dann wurde es recht restriktiv ausgeschenkt). Alles in einem unzumutbar und genierend in einem angeblich 5 Sterne Hotel. Das wichtigste für uns war doch Inkompetenz des (durchaus netten) Personals das zwar hilfsbereit schien doch hilfreich gewesen ist. Sie waren nicht in der Lage( drei Tage lang!) uns ein Autoverleihbüro in Saidia zu vermitteln was im Endeffekt dazu geführt hat dass wir mit dem Taxi 1h zum Flughafen gefahren sind wo wir mit viel Glücke das letzte freie Auto zum doppelten Preis geliehen haben weil wir aus dem Hotel einfach entfliehen wollten (Fez, Meknès, Rabat, Casablanca sind per Autobahn erreichbar). Auch jegliche Französisch Kenntnisse sollte man am besten auffrischen .. Ich hoffe in der Hauptsaison wird das Hotel seinen Gästen mehr bieten sonst sind die 5 Sterne keineswegs gewährleistet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joanna
    Alter:36-40
    Bewertungen:74