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Stefan (66-70)
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • SonstigeSehr enttäuscht, kann Hotel nicht weiterempfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf Grund der vielen positiven Bewertungen und auch der vier Sterne von Holidaycheck, haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden sehr enttäuscht. Wir bekamen ein total abgewohntes Zimmer in der 11-ten Etage, der Fußbodenbelag war teilweise aufgerissen, als Zudecke gab es nur ein dünnes Laken und im Schrank noch grobe, nicht sehr appetitlich aussehende Wolldecke. Die Katastrophe waren jedoch die Aufzüge, von 6 Aufzügen funktionierten nur zwei und diese auch nur nach dem Zufallsprinzip. Wir waren Augenzeuge, als Gäste, aus den auf der halben Etage steckengeblieben Fahrstuhl herausgeholt werden mussten. In Deutschland würde der TÜV solche Aufzüge sofort sperren. Zum Essen und Restaurant schreibe ich dann noch etwas in der entsprechenden Rubrik. Bitte liebes Holidaycheck-Team, ändert Eure 4-Sterne Einschschätzung für dieses Hotel, damit nicht noch andere Reisende auf dieses Hotel reinfallen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits oben beschrieben, stark abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speiseraum (Restaurant) war kalt und unfreundlich eingerichtet sowie laut wie eine Kantine. Die angebotenen Speisen und Getränke einfach nur billig. Wir waren vor zwei Jahren in einem anderen Hotel in Puerto und wissen daher, dass es (gleiches Preisniveau) auch anders geht. Die warmen Speisen waren grundsätzlich kalt, die in Schälchen angebotenen Salate sahen aus als hätten sie schon seit Stunden in der Wärme gestanden (welk und Dressing bereits eingetrocknet). Es fehlte durchgängig an Würze und Geschmack.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nach einigen Tagen hatten wir Magen-Darm-Probleme, zum Abendessen gab es nur Kaltgetränke, meine Frau hätte gerne einen schwarzen Tee getrunken, dieses war nicht möglich, obwohl wir ja (Halbpension) den Tee bezahlt hätten (nur eine Tasse heißes Wasser und ein Teebeutel).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Zentrum von Puerto de la Cruz ist in ca. 20min fußläufig zu erreichen. Den Strand, leider gesperrt, erreicht man in ca. 5min und zum Loro-Parque sind es ca. 15 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:alltours-X
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:66-70
    Bewertungen:4