Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Diebstahl aus dem Zimmer durch Reinigungspersonal. Das Hotel vertröstet Betroffene nur auf später. Wochen später warte ich noch immer auf eine Entschädigung, Entschuldigung oder auch nur Information. Traurig.
Mir wurde Kleidung aus dem Zimmer geklaut durch das Reinigungspersonal. Das Hotel hat mich mehrmals aufs Warten vertröstet, nur um mich Wochen später komplett zu ignorieren. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, schlechtester Service den ich je erlebt habe. Keinesfalls zu empfehlen, wenn man nicht sein gesamtes Gepäck wegschließen will.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Sina, es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine Erfahrung erleben mussten und wir entschuldigen uns zutiefst, denn diese entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ebenso müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die von Ihnen erlebte Erfahrung im Hotel nicht wiederholt hat, und da wir seit einiger Zeit mit demselben Reinigungsteam arbeiten, fällt es uns schwer zu glauben, dass sie diese Tat begangen haben.
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