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Reisefreak (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Kein Wiederholungspotenzial
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei der Ankunft im Hotel , nachts wurde uns eine Zimmerkategorie zugewiesen, die wir nicht gebucht hatten. Es wurde uns ein Zimmerwechsel zugesagt. Der Zimmerwechsel dauerte dann bis zum Spätnachmittag am nächsten Tag. Der Urlaubsbeginn bekommt durch so etwas einen erheblichen Dämpfer. Das Management hat gewechselt und der neue Manager ist bemüht einiges zum Besseren zu verändern. Nach unserer Abreise wurde das Beachrestaurant eröffnet. Ein Spezialitäten Restaurant ist nicht vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Es fehlte im Bad ein Kosmetikspiegel.. Wenig Ablagefläche. Armaturen veraltet.Duschabtrennung sollte wenigstens nach einem Zimmerwechsel gereinigt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Speiseauswahl beim Frühstück gering, kein Müsli. Früchte Trauben und im Wechsel mal Bananen oder Honigmelone, manchmal auch gar nichts an Obst. Die empfindlichen Speisen, wie Milchprodukte und Salate, Wurst o.ä. wurden nicht gekühlt. Zu keiner Mahlzeit. Spuckschutz überhaupt nicht vorhanden, Die warmen Speisen waren lauwarm. Die Auswahl war gering und wiederholte sich alle 4 Tage. Es gab paniertes Hähnchen, am nächsten Tag panierter Fisch oder Tintenfisch Ringe. Die Desert - Auswahl war gering und wiederholte sich ständig, leider auch ungekühlt! Gegrillt gab es Koffta oder Hähnchen, aber auch nur selten. Es wurde nicht direkt vom Grill serviert, sondern aus einem Wärmebehälter, so mit war auch das Fleisch höchstens lauwarm. Snacks haben wir am Nachmittag keine gesehen. Getränkeauswahl war okay. Alkoholische Getränke gab es wohl in geringer Auswahl.


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Rezeption nahm Beschwerden und Wünsche freundlich auf, leider passierte dann nichts, erst nachdem mal 3-4 Mal dort war, wurde etwas unternommen. Gepäckabholung gab es gar nicht, trotz der Zusage. Mit Hilfe von lieben Gästen, haben wir unser Gepäck die Treppen alleine herunter getragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Marsa Alam ca. 1 Stunde Fahrtzeit vom Airport Marsa Alam entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Animation
    • Sport

    Der Pool klein und für uns nicht einladend. Das Meer wunderschön zum Schwimmen und Schnorcheln nur bedingt, wenn keine rote Flagge weht. Das Meer ist über einen Steg und Leiter zu erreichen. Auf dem Steg gibt es einige Liegen zum verweilen. Lifeguard Achmet ist immer behilflich und freundlich. Leider darf man erst ins Wasser, wenn der Lifeguard anwesend ist, also meistens nicht vor 8.30 Uhr. Abends nach Sonnenuntergang darf der Steg nicht mehr betreten werden. Es gibt wenig Animation, was wir auch gut fanden. Wer möchte kann aber Beachvolleyball, Dart, Boccia oder Fußball spielen. Eine Abendanimation gab es nicht. Ein Hotel für Ruhesuchende. Die ansässige Tauchschule von Emad Tadros möchten wir besonders empfehlen. Der Leiter Emad kümmert sich rührend um die Gäste und ist immer ansprechbar. Die Tauchgänge waren super und für die Tauchgänge würden wir wiederkommen. Danke Emad Tadros . Ausflüge haben wir mit Wanderlust Tours gemacht, einfach nur genial! An Strand gibt es genügend Liegen. Der Strand ist naturbelassen. Die Gäste sollten vom Management darüber informiert werden, das das Riff nicht zu betreten ist, wird leider ständig gemacht.


    Pool

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Der Pool ist klein und das Wasser erschien uns nicht sehr einladend. Wird allerdings morgens ab 8.30 Uhr gesäubert, ob allerdings der entsprechende Chlorgehalt vorhanden ist, Zweifeln wir an. Nach einigen Tagen hat die Poolbar eröffnet . Allerdings gibt es dort keinen Cappuccino. Das Servicepersonal ist mehr als bemüht und immer freundlich.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen
    • Schnorcheln

    Der Strand ist naturbelassen aber sehr sauber.


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Gut

    Spa vorhanden.


    Animation

    Keine abendlichen Shows, das war für uns okay, wir haben die Ruhe genossen. Animation wird in Maßen angeboten. Der Animateure war freundlich und bemüht auf die Wünsche der Gäste einzugehen.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Tauchen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reisefreak
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    First of all , please accept our apology for the experience you have been through during your vacation and We are promising you that we will Improve all of what you are complaining from. We hope to see you again, to give your opinion on the changes that have occurred. kind regards