Beautiful House in Blankenese

Tag 1: Nach Ankunft haben wir umgehend der Vermieterin mitgeteilt, dass es in der Fewo schmutzig ist (sie wohnt direkt oben drüber). Mängel: - Haare und Schmutzflecken im Kühlschrank - Küchenbord für Gewürze verdreckt und ein Zahnseidenreiniger eines Vorgastes lag noch dort (igitt) - In der Spülbürste waren noch Essenreste - Besteck & Besteckkasten total verklebt - Spinnweben - Gläser & Tassen schmutzig - Kaffeemaschine hat schon sehr lange keine Reinigung mehr gesehen! - Im Wasserkoche war noch Wasser (da haben wir nicht reingeschaut!) - Abzugshaube oben drauf mit Fett/Staubschmutz - Treppe zur Fewo total schmutzig - Wohnung riecht nach Kloake Tag 2: Wir haben anhand der Anzahl von Mängeln einen DINA4 Zettel in roter Schrift hinterlegt, damit die Reinigungskraft weiß wo es brennt! Nach unserer Rückkehr war nichts davon erledigt. Ok, die Außentreppe war gereinigt. Die Reinigungskraft konnte kein Deutsch und hat der Vermieterin den Zettel gezeigt. Man sollte davon ausgehen, dass dann der Zettel übersetzt wird und der Schmutz beseitigt wird. Weit gefehlt! Die Vermieterin bedankte sich bei uns, dass wir so offen die Mängel ansprechen und die Reinigungskraft wollte nichts von unseren Sachen bewegen. Bei zwei Ermahnungen muss man als Gast davon ausgehen können, dass der Vermieter das Signal verstanden hat! Tag 3: Nichts gemacht! Tag 4: Nichts gemacht! Tag 5: Während wir gingen fragte uns die Vermieterin wie unser Aufenthalt war… Nochmalig auf die Mängel angesprochen, sagte sie dass sie das nicht wirklich für ernst genommen hätte. Auf die Frage, ob sie denn nicht unten gewesen sei, bejahte sie die Frage, „und sie haben den Schmutz nicht gesehen“? Wie klar war, dass wir eine negative Bewertung abgeben würden, hat die Vermieterin uns gedroht, dass sie mit booking.com spreche und wir keine Zimmer mehr bekommen würden. UNMÖGLICH dieses Verhalten!!

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