Bed & Breakfast Haus Evi

Werther Herr Uwe und Frau Marion, Danke für Ihre Bewertung, wenn sie auch für uns nicht positiv ausgefallen ist, jedoch möchte ich sie nicht einfach so stehen lassen. Bezüglich des Fernsehers hat sich Ihre Nachmieterin an uns gewandt und die Lautstärke des Fernsehers wurde um 2 Stufen erhöht. Wir müssen auch auf die anderen Gäste Rücksicht nehmen, deshalb die begrenzte Lautstärke. Es bestand auch die Möglichkeit im Zimmer, den Fernseher zu platzieren. Bezüglich des WLAN wurde ihnen auch mitgeteilt, dass es in der Wohnung durch die dicken Wände nicht immer reibungslos funktioniert. Deswegen steht den Gästen ja der Aufenthaltsraum zur Verfügung. Bezüglich Ihrer Anreise möchte ich klarstellen, dass Sie mir am Vortag ein E-Mail schickten um Ihr Ankommen anzukündigen, wo Sie auch darauf hinwiesen, dass Sie in der Hoffnung „dass Ihr Auto durchhält“ im Laufe des Nachmittags in Tramin eintreffen. Wobei ich Ihnen eine angenehme Anreise wünschte und Ihnen auch mitteilte, dass wenn Ihre Ankunft später als 18 Uhr erfolgt Sie mich telefonisch kontaktieren sollten, da wir mitten in der Ernte waren. Am Anreisetag stand gegen 18.00 Uhr ein Mann mit Motorrad vor der Tür. Es stellte sich heraus, dass es Ihr Sohn war und Sie ihn zu einem spontanen Urlaub in Tramin einluden. Alles Okey! Nur wussten wir beide nicht wie und wo, da Sie ja kein Wort verlauten liesen, dass er bei Ihnen in der Wohnung übernachten sollte und ich völlig überrascht wurde. Da auch unser Haus voll belegt war und zu der Zeit ja Hauptsaison ist. Sie hatten lediglich für 2 Personen gebucht. Um auf die Couch in der Wohnküche zurückzukommen, wäre sicherlich das auch ein negativer Punkt gewesen, da ich diese Schlafgelegenheit nicht für eine erwachsene Person geeignet finde maximal für Kinder. Bezüglich der späten Anreise wegen Stau oder kaputten Autos waren Ihnen sicherlich die Hände gebunden außerdem haben Sie mir nachdem Ihr Sohn da war erst am Telefon erklärt, dass Sie Ihn bei Ihnen in die Wohnung zu einem Urlaub eingeladen hätten. Da wir ja ein Obst- und Weinbauernhof sind und von früh morgens bis spät abends bei der Arbeit sind und kaum Ruhepausen haben, vereinbaren wir die Ankunftszeit mit den Gästen, was bis heute noch nie ein Problem dargestellt hat. Ich denke wenn vorher eine Abklärung stattgefunden hätte, hätten wir eine geeignete Lösung gefunden. Vielleicht schreiben Sie das nächste mal die genaue Personenzahl und Ihre Wünsche, so bleiben der Vermieter und auch Sie vor Unannehmlichkeiten und Überraschungen verschont und müssen sich nicht ärgern und außerdem durften sie ja auch von unseren frisch geernteten Äpfel während Ihres Aufenthalt und als Abschied welche kostenlos mit nach Hause nehmen.