BEECH Resort Boltenhagen

Wir verbringen seit 6 Jahren mehrmals jährlich unseren Familienurlaub in Dorfhotels (Sylt, Fleesensee, Schönleitn). Von unserem ersten Aufenthalt in Boltenhagen waren wir enttäuscht. Der Empfang/Rezeption war katastrophal unfreundlich, so wurden wir noch nie behandelt. Im Restaurant waren fast ausschließlich ungelernte und überforderte Kurzzeitkräfte. Auf unsere Getränke haben wir ewig gewartet und sie kamen meist falsch. Die Atmosphäre war laut und ungemütlich. Das Essen war gut, könnte jedoch mehr Abwechslung bieten, z.B. Käse- Kuchenauswahl beim Frühstücksbuffet. Schattenplätze fehlen auf der Anlage. Die Terrasse unseres Apartments war ungepflegt (Gras ungemäht) und voller Vogelkot. Ein Weg führte direkt an unserer Terrasse vorbei und unser Hafenblick war durch eine Hecke verdeckt. Die Ostsee war voller Quallen und Algen und daher zum Baden wenig geeignet. Das Schwimmbad war schön und die angebotenen Sport-Kurse vielfältig und von netten Mitarbeitern kompetent durchgeführt. Serviceleistungen wie Badehandtuch und Bademantel sollten jedoch bei einer Anlage dieser Preiskategorie kostenfrei sein, so wie das in anderen Dorfhotels auch der Fall ist. Schade, das familienfreundliche Konzept ist super und die Anlage miz Hafen an sich sehr schön. Wenn alle Mitarbeiter so kompetent und herzlich gewesen wären, wie die Kinderbetreuer, hätten wir uns deutlich wohler gefühlt.

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