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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Muss man kein 2 mal erleben.
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Check Inn Mitarbeiterin völlig lustlos. Absolut klasse ist auch wenn man mit insgesamt 6 Personen anreist das man sämtliches Gepäck per Bollerwagen zum Apartment fahren muss! (No Go) Einrichtung der Appartements war vor 20 Jahren mal modern. Super auch wenn man gegen 17 Uhr Anreist und nicht darauf hingewiesen wird das man Brötchen vorbestellen muss. Am nächsten morgen war der Hotel Bäcker um 8:30 völlig leer gekauft! (Danke an die Check Inn Mitarbeiterin) Des weiteren sind wir aufgrund des schlechten Standards 2 Tage früher abgereist. Daher kommt ein weiterer Aufenthalten in dieser Anlage für uns nicht mehr in frage.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, wir bedauern es aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in unserem Dorfhotel nicht erfüllen konnten. Schade, wir hatten nach dem Umzug und dem folgenden Gespräch den Eindruck, dass Sie sich wohlfühlen. Wenn beim Check In die eventuelle Unsicherheit unserer Auszubildenden einen anderen Eindruck vermittelt hat, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Unser Dorfhotel ist eine autofreie Familienanlage, daher kann leider nicht direkt an den Appartements be- und entladen werden. Als Erleichterung bieten wir daher die Bollerwagen an. Wir hoffen sehr, Sie hatten dennoch auch schöne Momente während Ihres Aufenthaltes Ihr Team vom Dorfhotel Boltenhagen