Alle Bewertungen anzeigen
Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlichkeit und schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck. Es ist insgesamt eine sehr großzügige Anlage mit vielen Möglichkeiten insbesondere für Kinder. Leider sind die Mitarbeiter weder freundlich noch serviceorientiert, sodass man ungern wieder kommt


Zimmer
  • Gut
  • Vernünftige, saubere Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben ein Arrangement gebucht mit der Möglichkeit ein Buffet am Abend zu bekommen. Das griechische Buffet war an Lieblosigkeit nicht zu überbieten, die Bedienung gelangweilt und unfreundlich und alles zu einem Preis von 28€ pro Person. Das Wort Unverschämtheit ist noch eine Untertreibung


    Service
  • Schlecht
  • katastrophaler Frühstücksraum mit dem Lärmpegel eines kompletten Kindergartens, die Kollegin an der Rezeption (eine war sehr nett) war extrem unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Boltenhagen ist vom Hotel aus sehr gut zu Fuß zu erreichen, Ausflug nach Wismar empfiehlt sich, da man dort eine sehr schöne Fußgängerzone


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im DORFHOTEL Boltenhagen hier bei Holiday Check zu bewerten. Das Sie mit unserem Angebot im Buffet-Restaurant und mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter unzufrieden waren, bedauern wir sehr und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Viele Gäste erwähnen lobend die Freundlichkeit des Personals und auch die Speisen werden positiv bewertet. Da Ihnen unsere Anlage sonst gut gefallen hat, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich vielleicht doch wieder für einen Aufenthalt bei uns im DORFHOTEL Boltenhagen entscheiden würden. Gern möchten wir Sie auch in den von Ihnen kritisierten Bereichen von uns überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relatio Managerin