BEECH Resort Boltenhagen

Sehr geehrter Hermann, erst einmal bedanken wir uns, dass wir Sie zum wiederholten Male als Gast in unserem DORFHOTEL begrüßen durften. Wir bedauern es sehr, dass wir während Ihres letzten Aufenthaltes Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihren Hinweis zum Buffetrestaurant haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben. Unsere Treppenhäuser werden täglich gereinigt, leider lassen sich bestimmte Flecken aufgrund einer Versiegelung nicht mehr entfernen. Unser Außenbecken vom Schwimmbad ist seit gestern wieder geöffnet, hier wurden kurzfristig technische Mängel festgestellt, die noch behoben werden mussten bevor das Becken freigegeben werden konnte. Wichtig ist uns noch mitzuteilen, dass wir noch immer mit dem gleichen Management arbeiten. Auch wenn Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz ihren Erwartungen entsprach, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich im kommenden Jahr wieder für das DORFHOTEL Boltenhagen entscheiden. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass wir das besser können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin