Aus DeutschlandDie schönsten Tage des Jahres sollten für unsere 5-köpfige Familie eigentlich Erholung und Entspannung bringen. Leider konnte uns dieses im Dorfhotel -Fleesensee nicht ermöglicht werden.In unserem 2-etagigem Apartment, besonders im Dachgeschoß, war es unerträglich heiß. Die Gazen vor den Fenstern waren deutlich zu wenige und wenn vorhanden kaputt.Lüften war so leider unmöglich. Rezeption und Hotelmanagement auf diesen Mangel angesprochen , wurden wir belächelt und durch die "Rezeptionsfachkraft" in einer frechen Art und Weise alles als normal hingestellt. Urlaub in dieser Anlage nie wieder !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr Feedback. Manchmal gibt es Situationen, in denen wir auf eine schlechte Bewertung vorbereitet sind. Trotzdem ist es dann doch interessant, zu lesen, wie Tatsachen verdreht werden. Tatsache ist, dass Sie uns in der heißesten Woche dieses Jahres besucht haben und nach zwei Tagen überaus unfreundlich eine deutliche Preisreduzierung gefordert haben, da unsere Appartements nicht gedämmt seien. Dies stimmt schlichtweg nicht und wir haben Ihnen dennoch zwei Alternativen (z. B. im Erdgeschoss) angeboten, um Ihnen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Beide Alternativen wurden von Ihnen abgelehnt. In einem späteren Gespräch zwischen Ihrer Frau und unserem Rezeptionsleiter wurde dann mitgeteilt, dass ein Fliegengitter kaputt sei. Dieses wurde umgehend ausgetauscht. Ihre Andrea Stuff Direktorin
