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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Begeisternd ist anders
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vielleicht liegt es am Ramadan, dass wir das Gefühl nicht los wurden, wir Gäste wären ein Störfaktor. Anfragen wurden halbherzig bearbeitet, das Serviceteam im Restaurant war schnell überfordert und die Kommunikation schwierig (selbst mit Englisch gab es Probleme; vielleicht hätte ich mein Russisch aufbessern sollen ;o)). Das Essen war lauwarm, aber genießbar. Die Animateure spielten am liebsten für sich selbst; die Darbietungen liessen den ein oder anderen die Räumlichkeit verlassen. Zugegeben ein Lichtblick war der der Herr an der Poolbar; flink und kompetent. Abgesehen davon fehlte das Wohlfühlflair. Leider gab es keine Shisha-Bar - weder im Bel Air noch im Arabia. Auch das Rauchen einer Shisha war verboten- Brandgefahr. Keine Angst, Rauchen von Zigaretten und Co. ist überall erlaubt. Wir waren zum Tauchen in Hurghada. Die Tauchbasis ist beim Nachbarhotel und wirklich zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:9