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Mirko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und immer wieder!
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach angenehmer Anreise empfing uns sehr freundliches, aber nicht aufdringliches Personal. Sofort erkannte der Rezeptionsleiter den nahenden Geburtstag meiner Frau. In gutem Deutsch empfahl er als Geste Blumen, Kerzen, Tischschmuck und Kuchen, entweder morgens oder abends auf den Tisch zu stellen. Lediglich die Blumen kosteten Geld. Alle anderen Leistungen waren Service! ( Es wurde sogar gesungen) Dafür schon mal ein Dankeschön. Das Zimmer war 1a. Ebenerdig mit Terrasse direkt am Pool. Das Hotel ist ziemlich groß, da das Schwesterhotel direkt in derselben Anlage integriert ist. Die genaue Zimmerzahl weiß ich nicht. Aber an Sauberkeit habe ich selten so etwas Gutes gesehen. Es wurde immer und überall irgendwie geputzt. Jeden Abend ist z.B. der gesamte Pool ausgesaugt worden, alles wurde abgespritzt und gesäubert. Sogar die Brückengeländer wurden abgewischt. . Jeden Tag neue Handtücher und neues Wasser im Kühlschrank. Auch kostenlose Liegetücher gab es überall. Sauber und groß. WIFI haben wir in der Lobby gehabt, was völlig ausreichend war. Wir wollten Urlaub machen und nicht "Online Sklave" sein. Telefonieren über Skype in der Lobby war kein Problem. Da wir AI gebucht haben, waren alle Getränke und Essen kostenfrei. Es gab 2 große Aussenrestaurants tagsüber, als ein kleines am Ü18 Pool hatte für den Mittagshunger genügend da. Als auch diverse kleinere Poolbars, die immer geöffnet waren. Sehr freundliches Personal. Es wurde niemals gemurrt. Ganz im Gegenteil. Da es zum guten Service gehört, haben sich viele der Angestellten die Gesichter gemerkt und wussten schon am nächsten Tag, was derjenige bestellen wollte. Sehr aufmerksam. Abend gab es immer Mottoessen: Arabica, Seafood, BBQ usw. Das Hotel ist sehr katzenfreundlich. Eine kleine Futterspende ( 1,- EUR für dien kleine Tüte Katzenfutter, die man selbst verfüttern konnte) kommt dem Tierarzt zugute, da dadurch die Sterilisation der Katzen vorgenommen werden kann. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die Gäste waren im Bel Air Azur Ü18 dementsprechend. Alle Kinder hatten im Schwesterhotel viel Spaß, und wir unsere Ruhe. Es waren Deutsche, Holländer, Russen, und andere dort. Keine Nationalität war überdimensioniert, daher empfanden wir es als sehr harmonisch. Die Animation (sprich, für uns die abendlichen Shows) waren sehr lustig und qualitativ sehr ansprechend. Hat uns sehr gefallen. Sport habe ich im Fitnessbereich gemacht, als auch Massagen genutzt. Die Massagen waren TOP. Und wer sich ein wenig mit Fitness und Body Building auskennt, konnte auch trainieren. Allerdings sind die Geräte und Hanteln veraltet und benötigen einen Austausch. Das ist aber auch der einzige Kritikpunkt. Ich wurde immer sehr herzlich begrüßt, selbst die angestellten Mädchen dort hatten keine Berührungsängste und boten mir sogar Schokolade an. Handtuch und Wasser gab es dort kostenfrei. Es war ein wunderbarer Urlaub in einem sehr guten Hotel. Wir fahren im September nochmal hin und können es nur sehr empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es macht uns glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns willkommenheißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,