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Sergej (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sehr in die Jahre gekommen und unhygienisch. Die Liegeplätze am Pool sehr ungemütlich und teilweise kaputt. Das Zimmer wird bemüht zu säubern, aber halt nur bemüht und nicht gründlich, die Dusche Katastrophe, sehr dreckig und verschimmelt. Das essen ganz ok, aber nicht viel Auswahl und fast immer das selbe. Der Service auch eher schlecht als gut.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sergej, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Bel Air Azur zu verbringen. Sie haben recht, wir sind kein Luxushotel, aber das ist unsere starke Seite, die von unseren Stammgaesten hoch geschaetzt ist. Bel Air Azur Resort ist sehr familiaer und gemuetlich, unseres Hotel ist eine sehr gute Variante fuer die Gaeste, die einen ruhigen und relax vollen Urlaub verbringen wollen. Wir ermutigen unsere Gäste immer, mit unserem Front Office Team (Gästebetreuung, Reception und Managers) zu sprechen, wenn Probleme auftreten, damit wir die Möglichkeit haben, diese zu lösen und Sie zufrieden zu machen. Wir wünschen uns nur, dass Sie Ihr Anliegen einem Mitglied des Front Office Teams zur Kenntnis gebracht hätten, damit wir uns damals ein passenderes und komfortableres Zimmer für Sie finden könnten. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Sie besser zu bedienen Mit freundlichen Grüßen Bel Air Azur Team