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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Nie wieder in das Bel air Azur
2,0 / 6

Allgemein

Altes ungepflegte schmuddeliges Hotel - die Nasszellen in den Zimmern sind verrottet und nur mit Badeschuhen begehbar


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte ungepflegte Einrichtung - gesamter verkiffter Sanitärtrakt ist unzumutbar. Nur der Zustand der relativ neuen Betten hat den Aufenthalt in diesem Hotel noch einigermassen zumutbar gemacht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war einfallslos eintönig. Wir waren über Weihnachten und Silvester da - die Buffetts, die wir extra bezahlen mussten beim Reiseveranstalter, waren angemessen


    Service
  • Eher schlecht
  • Wünsche wurden ignoriert - Beschwerden waren unnütz - über dieses in die Jahre gekommenes Hotel konnte man sich ständig beschweren


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein völlig überfordertes Animationsteam konnte kaum attraktive Angebote bieten .


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,