Aus DeutschlandWerbung für ein Aqua Resort und vor Ort alles nicht fertig. Wird aber nicht erwähnt und ist auch nirgendwo als Info. Frühstück ist einfach nur Krass. Laut wie in einer Schulmensa, Durcheinander und für den Start in den Tag alles andere als angenehm. Abräumen von stehenden schmutzigen Geschirr,weil Gäste rücksichtslos die Teller voll machen und gar nicht essen, ist für das Personal nicht zu schaffen. Kaffeeautomaten mit langen Warteschlangen. Ein hektisch stressiges in den Tag starten wie man es wirklich nicht gebrauchen kann.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Randy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Randy, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Resort by Bel Mare. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Kommunikation rund um den Aquapark. Tatsächlich befindet sich unser neuer, moderner Aquapark derzeit noch im Bau, was für viele unserer Gäste bereits mit Vorfreude auf das große Opening im Herbst 2025 verbunden ist. Die Eröffnung wird ein Meilenstein für unseren Resort sein – mit einem 500 Meter langen Rutschensystem, einem einzigartigen Saunarium und der größten Familienfreizeitfläche an der polnischen Ostsee. Dass unser Frühstücksbereich als lebendig und laut wahrgenommen wurde, ist häufig Ausdruck unseres familienfreundlichen Charakters – besonders in Hochsaisonzeiten wie über Feiertage oder Schulferien, wenn wir viele Familien gleichzeitig begrüßen dürfen. Damit jeder Gast seinen Start in den Tag in möglichst angenehmer Atmosphäre genießen kann, empfehlen wir in diesen Phasen die früheren Frühstückszeiten zwischen 7:30–9:00 Uhr. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um die Räumlichkeiten sauber und einladend zu halten – dennoch nehmen wir Ihre Kritik bezüglich des Geschirrs und der Wartezeiten an den Kaffeeautomaten sehr ernst und leiten diese an das gastronomische Management weiter. Wenn Sie sich wünschen, unser Resort zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu besuchen – z. B. nach der Eröffnung des Aquaparks – würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Eindrücke in ein positiveres Licht zu rücken. Mit freundlichen Grüßen Mirella - Gästebetreuung Aqua Resort by Bel Mare
