Belconti Resort Hotel

Wir waren schon in mehreren 5* Hotels in der Türkei dieses Jahr sogar zum 2ten mal angereist, bei Belconti fragte ich mich von Ankunft bis Abreise woher kommen die 5* eigentlich!!! Beim Check-In wurden wir Zeuge wie durch das Rezeptionspersonal die Gäste am Telefon bedroht worden sind ihre Zimmer zuverlassen, was wir am Abreise Tag am eigenen leib zu Spüren bekommen haben, wir sind schon um 11Uhr gedrängt worden die Zimmer zu räumen. Die Zimmer sind Alt verschmutzt zu Klein, unser Zimmer trennte eine zwischen Tür zum Nachbarzimmer man hörte wirklich ALLES, auf Reklamationen keine Reaktion bringen in diesem Hotel nichts. Wir vermisten auch bei 5 Sternen das auffüllen der Minnibar soviel zum Thema "Ultra All Inklusiv" , Kühlung der Klimaanlage wurde um 18:30 Uhr Zentral abgeschaltet wie oben erwähnt Reklamationen bringen nichts. Familien Achtung!!! Kinderanimation ist hier nicht gegeben. Erster Tag im KinderClub: Ich brachte mein Kleinen (5) zum Kinder Club wir wurden Herzlichen aufgenommen, mein Kleiner wurde sofort auf T-Shirts aufmerksam gemacht ob er welche bemalen möchte, es wurde ausgelegt farbe bereit gestellt und dann... Ja nur zu Info das Kostet sie ca. 20€. Durch die Kinder wurden die Eltern gedrängt auf irgendwelche Kosten aufzukommen. Wir hatten das Gefühl das hier eine Große Abzocke masche ablief. Unterhaltung für Kinder ist gleich NULL. Zur Gästestruktur ja es ist überwiegend Gäste aus Osteuropa trotzdem waren die Deutschen Gäste schneller beim Plätze Resevieren. Die liegen die Sonnenschirme veraltet verschmutzt, Sauberkeit ist in diesem Hotel fremdwort. Glasscherben in der nähe vom Pool wurde das Personal aufmerksam gemacht, nach 4Std fragte ich an was nun wäre es hieß wörtlich wir haben Anschiess bekommen wir sollten keine Glastassen ausgeben am Poolbar nur Plastikbecher!!! Für die Sicherheit meiner Kinder habe ich die Scherben selber aufräumen müssen. Ich will nicht weiter ins Detai sonst komme ich nicht zum ende, ein kleiner Info am Rande, meine Wurzel kommen aus der Türkei und ich selber habe die üblich von Natur und Kultur bedingt die Gast Freundlichen Menschen nicht im Hotel finden können Ich empfehle allen Urlauber ein Paar Euro drauf zu legen und Hotels wie z.b. in Lara zu besuchen ich war in allen dort und ein Ausrutscher nach Belek belehrte mich das zwischen 5* und 5* ein Dramatischer unterschied gibt. Hallo Hotelmanagement wenn Sie Probleme haben zu lesen und zu verstehen erläutere ich gerne alles nochmal auf Türkisch. Zimmer 3511 von 22.09 bis 01.10.2013 Ich versichere, dass ich alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen gemacht habe und kein Nörgler oder sonstiges bin.

Die Zimmer müssten dringend mal Renoviert werden, die Zimmer waren zu klein musste Fernseher und die Betten zusammen rücken um dort laufen zu können, ja Beschweren bringt nichts.

Das Essen war ok, draußen war Täglich Grillen. Das Essen wiederholte sich Hähnchen Hähnchen Hähnchen.

Angefangen von Rezeption Personal bis zum Reinigungspersonal alle total unmotiviert unfeundlich. Das Service Personal am Hauptrestaurant vermissten wir einfach, einmal beim Frühstücken bat ich den Kellner Name möchte ich nicht erwähnen, das er uns doch bitte Wasser bringen solle, er schaute auf die Uhr (10:05) und sagte es gibt hier kein Wasser mehr. Ich beschwerte mich sofort beim Chef Kellner, ab diesen zeit Punkt wurden wir von diesem Kellner und allgemein von dem Kellnern nicht mehr bedient. Stellen sie sich doch mal vor Sie zahlen mehrere Hunderte von Euros um zumindest für Paar Tage sich zu verwöhnen um Abzuschalten Stattdessen werden sie nochmal hier im Hotel gestresst. Keine Ahnung ob das Hotelmanagement das hier liest, statt durch das Animations Team die Gäste aufdringlich zur Holiday Check bewertung aufzufordern zu lassen sollten sie schnell was ändern, z.b sollte das Hotel allgemein auf Gäste beschwerden reagieren zumindest wenns um Hygiene oder Gesundheit der Gäste geht. Ja Sie lesen nicht falsch Animations Team ist aufegfordert das jeder min. 1 Gast pro Tag zum Rechner zehrt der dann dort das Hotel Positiv bewertet. Sie können die Bewertungen schnell erkennen bei den Bewertungen wo die " i " punkte fehlen, Türkische Tastatur.

Zum Flughafen und zur überteuerten Stadtmitte von Belek sehr gute verbindung. Zum Shoppen empfehle ich nach Antalya (Kaleici) zu fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jetzt kommt das beste an diesem Hotel, das Animations Team Burhan - Ibo - Leyla - und der Beste von allen Kenni. Danke für die Tolle Unterhaltung.