Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war überraschend schön und sauber trotz der vielen schlechten Bewertungen in versch. Portalen. Das Personal ist aufmerksam - vor allem in Restaurant machen die Kellner einen stets freundlichen und engagierten Eindruck. Das Essen war vielfältig und immer in Ordnung - man konnte sich wahrlich den ganzen Tag den Bauch vollschlagen! Bei den Getränken gibt es am Strand standardweise Cola, Fanta, Wasser, Sprite und auch Bier. Die Qualität ist sowohl hier, als auch bei den anderen analkoholischen/alkoholischen Getränken recht minderwertig! Auch bei uns waren (wie fast an der gesamten türkischen Riviera) überwiegend russische Gäste, was dazu führt, dass die Hauptsprache im Hotel Russisch ist. Jedoch war jeder bemüht Englisch bzw. Deutsch zu sprechen, was doch sehr entgegenkommend war. Die Animation im Hotel ist gut, jedoch etwas übermotiviert :) Einen schlechten Eindruck machen die Damen und Herren der Rezeption, die leider nur teilweise Englisch verstehen - Deutsch eigentlich keiner. Nach einem langem Fazit lässt sich jedoch sagen, dass das Belconti Resort doch ein schönes Reiseziel für einen tollen Badeurlaub ist. Perfekte Lage zum Sandstrand, Meer und zur Innenstadt. Überzeugend war für uns auch der Preis - wenn man sich überlegt, wo und neben welchen anderen Hotels das Belconti Resort steht, denke ich kann man hier preislich nirgendwo anders so günstig einchecken wie im Belconti!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stefan, Bedanken uns sehr für Ihren Besuch in Belconti Resort Hotel und für Ihre gute Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und einen schönen Aufenthalt verbracht haben und danken uns auch sehr für Ihre lobende Worte an unser Personal insbesonders. Es ist auch sehr bedauerlich zu hören, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigung. Ihre Anregungen über Getraenke Qualitaet nehmen wir dankend an. Diese werden in der Hinsicht an die zustaendigen Abteilungen weitergegeben und sorgfaeltig bearbeitet. Es tut uns sehr leid, dass die Rezeption Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich unseres Personals in unserem Team besprochen haben und gemeinsam daran arbeiten werden. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, denn nur mit Ihrer Hilfe, können wir unseren Gaesten einen einwandfreien Aufenthalt leisten und die Qualitaet unseren angebotenen Dienstleistungen verbessern. Für uns war es auch eine Freude gewesen Sie als Gast bei uns im Hause begrüssen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Nilüfer ERTÜRK Gaestebetreuung Managerin
