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Helene
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Schönes Hotel nur leider mit Abstrichen zu bewerten
3,6 / 6

Allgemein

Wir waren bereits im Herbst 2023 zum ersten Mal in diesem Hotel im November . Leider mußten wir feststellen das jetzt 8 Monate später 80% der Gäste aus Russland waren und das war nicht angenehm für uns da viele kein Benehmen haben uns tat das Personal oft leid wie diese Menschen Sie behandelt haben. Aus diesem Grund werden wir auch nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Badezimmer bräuchte mehr Ablageflächen. Die Sauberkeit war nicht der Hit.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Restaurant war alles soweit gut früh Morgends so um 7.30 wenig Bedienung. Mittags und Abends Schlange stehen am Büffet. Am schönsten ist das Cafee im 1. Stock.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Personal sehr freundlich leider wenig Deutsch bzw. Englisch Kenntnisse . Anhand der Sprachbariere wenig Austausch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Der gepflegteste Strand mit super Strandmeister der allles sehr sauber und ordentlich macht. Er selber ist sehr speziell man durfte keine Ablagen selber holen. Das Meer ist morgens sehr sauber am Nachmittag schwimmt am Ufer richtig Schmutz mit Papierabfällen usw. ist ekelhaft.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Helene
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

LIEBE HELENE SCHÖN DAS DU DIr DIE ZEIT GENOMMEN HAST UNS ZU BEWERTEN. Ich muss aber sagen das wir wenig Russland Gäste zur Zeit im Hotel haben es sind Deutsch Polen und Deutsch Uraiener sowie in der Überzahl Deutsche 60% im Haus . Sie sehen 60 % ist für ein Hotel nicht viel. Auch andere Länder sind willkommen .Schade ist das sie das davon abhängig machen .Kommensie wieder,in anderen Hotels ist es so wie sie schreiben ,ohne sie wären wir nur noch 59% .Und das ist doch nicht was siemöchten.wir würden uns auf einneuen Besuch sehr freuen Ihr BELLA RESORT& SPA TEAM UND JACQUELINE SIEDER GR MANGERIN