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Philip (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Victoria Ritter
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Neben dem schlechten Zustand des über 200 alten Hotels fielen vor allem der miserable Kundenservice und die unfreundlichen Gastgeber negativ auf. Die Uhr der Hotelleitung scheint vor 100 Jahren stehen geblieben zu sein. Bei nächtlicher Heimkehr ins Hotel muss man damit rechnen dass einem Hotelleiter ohne ersichtlichen Grund Eintritt ins Hotel verwehrt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Der Zugang zum Hotel wird bei uns keinen Gästen verwehrt, die sich auch wie Gäste benehmen können. Übrigens wurde auch diesem Kunden der Zugang nicht verwehrt. Wenn man aber um 02h30 nicht mehr ganz nüchtern zurück ins Hotel kommt, die Zugangs-Informationen nicht beachtet und dann noch provoziert, kann man nicht noch einen herzhaften Empfang erwarten. Es gibt auch für die Gäste "Hotel-Manieren". Es ist dann einfach, gleich alles schlecht zu reden. Das die Aussagen wohl nicht den eigentlichen Tatsachen entsprechen, zeigen wohl die anderen 299 nur positiven Bewertungen. Casimir Platzer, Gastgeber im Hotel Victoria Ritter