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Karsten (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Heruntergewirtschaftete unsaubere Ferienanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weniger gut geführte riesige Ferienanlage mit überwiegend britischen Urlaubern, welche in Ihrem Verhalten an Peinlichkeit kaum zu überbieten sind. Fehlende Ruhe nach Mitternacht durchgängig. Gravierende Sicherheitsmängel und akute Unsauberkeit sind hier Alltag.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Großzügige Gestaltung der Zimmer. Bauliche Mängel in jedem Bereicht sichtbar, Sanitärbereich wirkte wie eine Keimbruthöhle. Heruntergekommenes Inventar lässt einen Vergleich mit Sperrmüll zu. Unzureichender Service, welcher sich auf Handtuchwechsel (2 mal in 10 Tagen) beschränkte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr weite Wege zu den Mahlzeiten. Gebotene Lebensmittel teilweise totgekocht. Angebot gut und abwechslungsreich, in den letzten Tagen mit deutlicher Steigerung. Riesiges Restaurant mit der dazugehörenden Geräuschkulisse.


    Service
  • Schlecht
  • Unheimlich langer Weg von der Rezeption zum Zimmer (teilweise 850 Meter). In der Nacht bei der Ankunft eine ungenaue Wegbeschreibung, verbunden mit in der Anlage falschen Wegweisern zu einzelnen Häusern, ohne eine Möglichkeit des Gepäcktransportes habe ich bisher in keiner anderen Ferienanlage erlebt. Es wurde sichtbar, dass kaum ein Mitarbeiter zu Ordnung und Sauberkeit einen Bezug hatte. Eine im Strandbarbereich auf einem Tisch liegende sichtbar und richbar benutzte Pampers blieb dort über Stunden liegen. Insbesondere den britischen Gästen trugen in sehr hohem Maße zur allgemeinen Vermüllung der Anlage bei. Das Personal fühlte sich dabei nie zuständig. Ich hatte den Eindruck, dass gegen Engländer nicht vorgegangen werden durfte. Herumfliegende Kunststoffbecher wurden täglich beim Rasenmähen geschreddert... Informationen zum Rücktransfer wurden erst nach mehreren Telefonaten mit dem Reiseveranstalter erfragt werden. Nach dessen Aussage hatte das Hotel die Liste nicht ausgedruckt und den Gästen zur Verfügung gestellt. Ein leider zu großer Teil der Mitarbeiter hatte merklich keine Freude an der Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer zum Hotel dauerte mehr drei Stunden, davon mussten 90 Minuten im abfahrbereiten Bus gewartet werden, ohne dass in dieser Zeit noch weitere Urlauber zustiegen. Daher Ankunft im Hotel erst kurz vor Mitternacht. Umgebung im Nordosten von Mallorca traumhaft.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gute Gestaltung der Clubanlage mit kleinräumigen Bereichen. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Für Familien wunderbar geeignet. Poolanlagen mit überwiegend stark verschmutzten und teilweise defekten Liegen. Abendliche Darbietung fast ausschließlich in englischer Sprche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:1