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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2019 • 4 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Resort Erholungswert Tendenz 0
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

NIE WIEDER. Das war der mit weitem Abstand schlechteste Urlaub, den ich jemals gemacht habe. Das fing schon beim Einchecken an. Nur ein kurzes Hallo, 2 Schlüsselkarten, Handtuchkarte gereicht bekommen und dann musste ich nach über 24 Stunden Anreise meinen Koffer alleine aufs Zimmer bringen. Im Zimmer angekommen, musste ich leider feststellen, das dieses nicht gereinigt wurde. Hotelmanager verlogen, stellt Behauptungen auf, die nicht den Tatsachen entsprechen. So was gewissenloses habe ich nirgend wo auf der Welt erlebt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut und abgewohnt. Klimaanlage vom Nachbarzimmer machte Geräusche, so dass Schlafen kaum möglich war. Und wenn besagte Klimaanlage mal aus war, gröllten irgendwelche besoffenen Russen am Pool nachts um halb drei Ausstattung: Extrem dürftig, so musste ich zum Beispiel auf das Nachttischlampe verzichten, weil in dem Zimmer viel zu wenig Steckdosen waren


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war extrem eintönig, so gab es nur sehr sehr wenig Abwechselung und kaum Auswahl. Das führte soweit. dass es manche Gerichte 3x gab, damit das Buffet nicht ganz so leer aussieht. Und Kartoffeln kochen muss der Koch auch noch lernen. Entweder zermascht oder noch halb roh. An den Wochenenden war das Essen zwar etwas reichhaltiger, dafür war es in dem Restaurant aber durch die Einheimischen, die jedes Wochenende dort ihre Freizeit verbringen, viel zu laut, so dass das Essen kein Genuss war. Ich habe wirklich nichts dagegen, wenn Einheimische ihre Freizeit in einem Resort verbringen, ABER der Dominikaner hat es nicht gelernt Rücksicht auf die Urlauber zu nehmen, da wird beim Buffet vorgedrängelt und sich laut stark unterhalten. Da ist JEDER Russe noch angenehmer!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden wurden teilweise ignoriert, teils mit erheblicher Verzögerung umgesetzt. Einfach nur schwach!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Um das Resort herum fast nur Verbrecher. Ich hatte eigentlich geplant abends das Resort öfter mal zu verlassen um die Stadt Boca Chica kennen zu lernen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war in einem erbärmlichen Zustand. Überall Risse und verschimmelte Fugen. Auch der Boden des Beckens hatte viele schadhafte Stellen, die mit Pfusch - und Flickwerk nur sehr unzureichend beseitigt wurden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Ich leite Ihre Mitteilung an unsere Geschäftsleitung weiter, damit Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, und machen Sie in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen wieder zu dienen .