Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren schon in einigen vergleichbaren Chaletdörfer, auch in diesem Preissegment. Es gibt aber einige Punkte, die im Verhältnis zum Preis eigentlich nicht akzeptabel sind. Ich habe diese Kritikpunkte auch vorab an das Chaletdorf gesendet und trotz Nachfrage keine Antwort erhalten. Das finde ich schon wirklich schade und bestärkte mich darin, diese Bewertung abzugeben.
In Bezug auf den Preis (wir sprechen hier von über 900€ pro Nacht!!): Keine 4 vollwertigen Betten! Ein hartes Daybed und eine Matratze auf einem Dachboden auf dem man nicht aufrecht stehen kann. Das Daybed alleine ist für 2 Teenager zusammen nicht geeignet. Es gibt keine Nachttische und entsprechende Beleuchtung. Kein Handtuchtrockner. Eine so offene Dusche ist für eine Familie mit Teenagern nicht geeignet (das war mir auch vorab nicht so bewusst). Das Chalet ist definitiv bade- und schlaftechnisch nicht für 4 Personen!
Das Frühstück ist wirklich nur guter Standard, die Brötchen teilweise einfach nicht den Ansprüchen genügend. Und hier ist es egal, ob ein Feiertag ist oder nicht. Immer wieder Fehler in der Frühstückszusammenstellung. Keine Besonderheiten. In diesem Preissegment muss man mehr erwarten.
es gibt quasi keinen Service; Check in und Check out - war in Ordnung. Auch kann man gewissen Kleinigkeiten erwarten, bzw. kennt man das von Mitbewerbern: z.B. ein kleiner Gruß zum Neujahr?
Etwas abseits gelegen, aber sehr schön ruhig. Fast direkt an einer Skipiste.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dieter, vielen lieben Dank, dass ihr unsere Gäste gewesen seid. Wir freuen uns immer über ein Feedback. Vielen Dank, dass du unsere tolle ruhige Lage fast direkt an der Skipiste wie alle Gäste so schätzt. Wir freuen uns, dass ihr über Silvester unsere Gäste gewesen seid. An Silvester liegen aufgrund von Angebot und Nachfrage die Preise natürlich über den Normalpreisen und somit in eurem Fall auch bei gut 900 €. In anderen Saisonzeiten ist der Preis deutlich niedriger. Eine Vielzahl unserer Gäste schreibt uns immer, dass sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen und einigen Gästen sind wir sogar zu günstig. Wir legen großen Wert auf Transparenz und haben daher auf unserer Homepage Videos integriert, wo man durch jedes Chalet gehen kann. Somit erwarten unsere Gäste keine Überraschung und sie sehen von zu Hause alle Informationen. Auch die Größe der Betten und die Information, dass die Chalets für zwei Erwachsene und zwei Kinder ausgelegt sind, möchten wir unseren Gästen vorab immer transparent auf der Homepage aufzeigen. Es tut uns leid, dass ihr das Video vorab auf unserer Homepage scheinbar nicht gefunden habt. Gerade die offene Dusche ist hier schön zu erkennen und die meisten Gäste lieben sie, da sie extrem groß und offen ist und ein ganz besonderes Dusch-Erlebnis bietet. Wir verfügen über ein Team von zehn Mitarbeitern und bieten den Gästen einen Service den viele Gäste immer hervorheben. Angefangen von Massagen im Chaletdorf über eine ganztägig besetzte Rezeption wo nur Lechtaler Mitarbeiter arbeiten, die sich sehr gut in der Gegend auskennen und viele Tipps für einen schönen Urlaub geben. Gerade in Eurer Woche haben wir unter anderem einen Glühweinabend angeboten, wo wir unsere Gäste zu gemütlichen Stunden eingeladen haben. Unser Chaletdorf bietet unseren Gästen eine sehr große Frühstücksauswahl, angefangen von sieben Bio Müsli Sorten über Lechtaler Käse, Eier vom Bauern im Tal, frisches Obst und Gemüse, Brötchen, Croissant und Süssgebäck vom Lechtaler Bäcker sowie viele weitere Leckereien, die man sich individuell über unser Online Pad im Chalet zusammenstellen kann und morgens frisch geliefert wird. Falls hier bei euch mal etwas gefehlt hat, tut uns dies leid. Wenn es direkt gemeldet wird, bringen es unsere Mitarbeiter selbstverständlich auch direkt nach. Wir wünschen euch weiterhin alles Gute und bleibt gesund. Um einen Einblick in unser internes Feedback-System zu geben, passt die heutige nachfolgende Bewertung sehr gut rein und gibt das durchschnittliche Feedback wieder: Was hat Euch bei Eurem Aufenthalt am besten gefallen? Ein traumhaftes Chaletdorf, das wirklich toll durchdacht ist. Privatsphäre hat oberste Priorität! Alle Chalets so gebaut, das man entspannt urlauben kann. Ob Hot Pot oder Sauna, völlig ungestört! Wir waren von Sonntag bis Donnerstag im Hunde-Chalet, bei tollstem Winterwonderland, es hat vom Service an nicht gefehlt, das Team immer erreichbar, lieb und fürsorglich. Unsere Hunde waren willkommen, es gab Hundebett, Näpfe und Pfotenhandtuch <3 Das einzig Unschöne war nur................. das wir heute wieder heimfahren mussten! ;-) Wir kommen definitiv wieder - danke für alles und liebe Grüsse an das gesamte Team, Lieber Manuel, das Buch "Bergzeit Benglerwald" ist übrigens total super :-)
