- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren schon in so manchen Hotels, aber bisher war dies das schlechteste von allen. Wie dieses Hotel 4Sterne verdient hat frage ich mich heute noch. Wir waren im August 2012 für 14 Tage mit einem anderen Paar dort. Schon beim Check-In gab es Probleme mit der Kommunikation, da das Personal kein Deutsch und sehr schlecht Englisch spricht. Zimmer: Als wir diese Hürde hinter uns gebracht haben bekamen wir in unseren Zimmern den ersten großen Schock. Die Zimmer waren nicht wie gebucht im 9. Stockwerk mit Meeresblick sondern im 2. Stock mit Blick auf eine Wand eines anderen Hotels. Natürlich wollte ich dies gleich Reklamieren. Auf den Weg raus aus dem Zimmer entdeckten wir an der Decke einen üblen Schimmelfleck von ca. 60cm². Ok, ab zur Rezeption, dies gleich Reklamiert, erst haben die sich geweigert uns ein neues Zimmer zu geben, dann sind wir lauter geworden und plötzlich hieß es das es kein Problem sei, wir aber 3 Tage warten müssten. Toll, die ersten drei Tage die Koffer nicht großartig auspacken. Als wir dann unser neues Zimmer bekamen war dies einigermaßen in Ordnung. Das andere Paar aber hat wieder ein genauso schlechtes Zimmer mit Schimmel an der Decke erhalten. Nach weiteren 3 Tagen habe diese wieder ein neues Zimmer im 8. Stock erhalten. Also insgesamt 6 Tage vergangen bis das Zimmer einigermaßen ok war. Jedoch ist der versprochene Meeresblick auch nicht das Wahre, da man zwischen zwei anderen Hotels durchschauen muss um das Meer sehen zu können. Das Badezimmer war ja mal der größte Witz überhaupt. Hat jemand Platzangst sollte er lieber öffentliche Toiletten benutzen. Wenn man auf der Toilette sitzt hat man direkt vor sich nur eine Wand. Und diese ist ca. 30cm vonn der Kloschüssel entfernt. D.h. man musste schräg auf der Toilette sitzen damit der linke Fuß nicht in der Luft hängt. Um sich den Po abzuwischen musste man aufstehen, da sonst absolut kein Platz dafür war. Ich bin 1,88m und meine Freundin 1,65m und wir hatten beide die gleichen Probleme. Essen: Ok, ich bin wirklich kein pingeliger Mensch was das Essen betrifft. Aber so ein schlechtes Essen wir dort geboten wird habe ich glaube ich noch nie in meinem Leben essen müssen. Absolut keine Abwechslung, immer das gleiche. Die Nudeln schmecken wie von vor3 Tagen, das Fleisch noch nicht mal ganz durch, die Brote meist vom Vortag, Absolut keinerlei Geschmack, selbst nach mehrmaligen Nachwürzen. Auswahl ist ebenso mager. Vor allem da meine Freundin Vegetarierin ist hatte sie so gut wie keine Möglichkeiten sich gut zu ernähren. Meist gabs für sie nur Salatblätter mit bisschen Zwiebeln und Tomaten. Sobald man seinen Teller leer hat wird dieser aufdringlich vom Personal weggeräumt, als ob diese uns sofort loswerden möchten. Unter gutem Service verstehe ich etwas anderes. Das Personal kannn auch keine Wort deutsch, und kaum englisch, nur das gängigste wie z.B. a bottle of water oder ähnliches. Service: Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, jedoch war den Putzfrauen egal ob momentan jemand im Zimmer ist oder nicht. Wenn man der Putzfrau sagt sie solle noch 5 Minuten warten bis wir weg sind lässt sie einfach das Zimmer aus und macht das Zimmer erst am nächsten Tag sauber. Ebenso ist die Qualität der Putzfrauen zu bemängeln. Nach jeder Aufräumaktion der Putzfrauen war trotzdem auf den ganzen Boden Sand. Das hat sehr genervt. Die Balkone wurden gar nicht sauber gemacht. Uns ist eine Glasflasche auf den Boden gefallen, die groben Scherben haben wir aufgeräumt, die restlichen Splitter waren drei Tage danach immer noch auf den Boden verteilt. Animation: Animation war überhaupt keine vorhanden, jedoch habe ich einmal in einem Salon-Raum mehrere Leute sitzen sehen die vorne an der Tafel jemanden zugehört haben wie er ein Buch liest. Dies aber auch nur auf Spanisch. D.h. für deutsche Touristen absolut keine Animation. Ebenso wenig wie für Kinder. Da ich keine Kinder habe, habe ich nicht besonders darauf geachtet, aber aufgefallen ist mir trotzdem dass keine Animation stattfand, Räume oder Plätze sind dafür auch nicht vorhanden. Lage: Der einzige positive Kritikpunkt an diesem Hotel ist die Lagen. Man hat ca. 3 Gehminuten den Strand erreicht, unterwegs läuft man durch die Promenade, vor der Tür stehen einige Restaurant um den schelchten Essen des Hotels aus dem Weg gehen zu können. Supermarkts waren vorhanden, in 2 Gehminuten war ein Bushaltesstelle die zu Aqualandia und ahnlichen Orten zur Freizeitgestaltung gefahren sind. Freizeitmöglichkeiten: Empfehlen kann ich hier definitiv Mundomar. Das ist ein Tierpark mit verschiedenen Kleintieren wie z.B. Aras, Lemuren, Erdhörnchen, Schildkröten, Pinguinen usw. Besonders toll waren hier die Shows mit den Seelöwen und den Delfinen. Man kann sehen dass Tiere wir auch Trainer sehr viel Spaß bei der Sache haben und die Trtainner mit großer Leidenschaft dabei sind. Aqualandia eher nicht zu empfehlen. Eintritt war sehr teuer. Und als ob das nicht genug wäre wird dort für alles mögliche noch ein Haufen Geld verlangt. Spinde um die Wertsachen verstauen zu können kosten schon 5 Euro plus 2 Euro Pfand, Liegen und Schirme jeweils 4 Euro pro Person, d.h. zu viert inklusive Sonnenschrim 20 Euro. Da dachten wir uns wir legen uns einfach irgendwo auf eine Wiese, doch daraus wurde nichts. Der Park ist so gestaltet, dass man außer den Liegen sonst keine Möglichkeit hat sich irgendwo hinlegen zu können. Für einen Reifen um einige Rutschen rutschen zu könne 8 Euro plus 4 Euro Pfand. Ebenso teuer war das Essen. Bratwurst mit Pommes und kleinem Getränk um die 10 Euro. Als wir uns die erste Rutsche angesehen haben passierte schon nach 2 Minuten der erste Unfall. Der Mann musste beatmet werden und wurde mit einer Liege zum Krankenwagen gebracht. ich nehme mal an ins Krankenhaus, denn er ist so verunglückt, dass er unter Wasser bewusstlos geworden ist. Und das war nicht der einzeigste Unfall an diesem Tag. Also gefährlich sind diese Rutschen auf jeden Fall. Fazit: Benidorm ist zwar eine schöne Stadt, jedoch würde ich diese nicht wieder besuchen. Definitiv zu viele besoffene Engländer, viele Gebiete sind nach diesen Engländern gerichtet. Dort findet man nur britische Pubs und ähnliches. Auch wenn ich Benidorm nochmal besuchen würde definitv nicht in diesem Hotel, darum würde ich einen riesigen Bogen machen!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eugen |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |