Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel,aber... das neue Konzept!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das 7 mal jetzt im Bergergut und Ich muß sagen , dass Ambiente ist natürlich einzigartig. Wir kennen das Hotel seit dem Jahr 2004 und bis jetzt hat sich einiges verändert. Die Freundlichkeit und Sauberkeit ist natürlich gleich geblieben. Die Zimmer sind spitzenmäßig und für Paare einzigartig. Auch das Wellnesangebot reicht vollkommen aus. Das Essen ist vorzüglich. Einige Sachen, die leider neu sind, gefallen uns weniger. Das Frühstücksbuffet geht uns persönlich total ab, man kann sich zwar bei Kellner alles bestellen, aber wegen jeder Butter oder Semmerl muß man am Kellner warten, die aber eh voll auf zack sind, aber es ist für den Gast einfach lästig, man bestellt einmal was nach, ein zweites Mal , aber beim dritten und vierten Mal überlegt man schon ob man wirklich noch was will. Leider gefällt uns persönlich das Ganze ganz und gar nicht und am Abend das gute Salatbuffet fehlt mir persönlich total, wurde leider ersetzt durch den ersten Gang bei 6 Gänge Menü. Wir essen persönlich viel Salat zum Essen (auch zur Hauptspeise) aber leider bekommt man keinen mehr, auch das Brot was wir brauchen müssen wir jedesmal beim Kellner bestellen, man bekommt immer nur 1-2 kleine Schnitten und beim 3mal fragen überlegt man schon ob man wirklich noch was will. Ein kleiner Tip , der uns persönlich besser gefallen würde. Kleine Salatecke mit Brot zum selber holen wäre super, der nicht will, braucht ja nicht hingehen. Der letzte Gang ist eine Käseplatte , da muß man sich wiederum anstellen, paßt nicht ganz zum Konzept, da müsste dann der Kellner auch von Tisch zu Tisch gehen, weil sonst stellt man sich gleich mal 10 minuten an. Gefällt uns persönlich auch nicht. Und zu Guter letzt , man könnte die Saunen auch länger geöffnet haben. Bis 19Uhr ist uns auch zu kurz. Möchten gerne nach dem sehr guten Abendessen auch noch mal richtig entspannen in der Sauna, geht leider nicht, alles zu bis auf das Becken und Whirlpool, der leider von den anderen Gästen natürlich auch genützt werden, leider nicht immer einen Platz. Aber wir werden auf jeden Fall wieder kommen und vielleicht ändert sich ja etwas in diesen drei Bereichen. Wäre echt super. Wir haben bis jetzt jede Sekunde in diesen Hotel genossen und hoffen das es auch so bleibt. Vielleicht überdenkt das Hotel noch mal unsere Kritikpunkte (wir sind ja nicht die einzigen) , Aber wir werden bestimmt wieder dieses Hotel besuchen. Handy, haben wir keinen empfang gehabt, Wlan vom Haus in Ordnung (gratis Wlan)


Zimmer
  • Sehr gut
  • die Zimmer sind einzigartig....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie schon gesagt, essen hervorragend..aber es fehlt das Salatbuffet und das Frühstückbuffet.


    Service
  • Sehr gut
  • wie immer ist das personal sehr sehr freundlich und die zimmerreinigung sehr sehr sauber. Der Umgang mit Bschwerden (beim Auschecken gaben wir unsere Kritikpunkte natürlich ab) wurde uns zugehört und uns gesagt es wird weitergeleitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In sehr ruhiger Lage...gerade richtig zum entspannen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    zu wenig Liegestühle im Aussenbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung auf Holiday-Check! Auf diesem Wege möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns diesen Denkanstoß gegeben haben, damit wir Hardware (Hotel, Einrichtung,…) und Software (Mitarbeiter) ständig weiterentwickeln und verbessern können und somit dem Gast einen unbeschwerten und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Bergergut-Team & Familie Pürmayer freuen sich auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag.