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Sandra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2013
Es besteht dringend Änderungsbedarf beim Personal
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eine Gruppe mit 12 Frauen. Bereits beim Bezug des Zimmers waren wir enttäuscht als dieses nicht mit so vielen Betten ausgestattet war als wir gebucht hatten. Grenzwertig fand ich auch für 12 Personen ein Badezimmer und ein WC vorgefunden zu haben. Die Lage der Hütte sowie das Essen waren top. Überhaupt nicht zu akzeptieren war allerdings die Freundlichkeit des Personals. Reklamationen gegenüber dem Chef wurden uns von seiten des anderen Personals als Frechheit ausgelegt. Musikwünsche abends an der Bar wurden von sämtlichen Mitarbeitern hinter der Theke ignoriert. Meines Erachtens ist das so nicht tragbar und sollte schleunigst geändert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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