Nach recht positiven Eindrücken zu Beginn des Aufenthaltes kamen leider täglich weniger gute Erfahrungen hinzu: - Keine Flexibilität bzgl. Frühstückszeit. - Keine besondere Einstellung auf Belange von Wanderern. - Verstopfter Duschabfluss wurde trotz mehrmaliger Reklamation nicht gereinigt. - Im Bad keine Seife vorhanden; in der Duschkabine keine Möglichkeit, Seife abzulegen - Essen prinzipiell gut, jedoch kein adäquates Preis- Leistungsverhältnis: z.B. Jausenplatte mit Speck und Kaminwurz als Hauptgericht (!) bei Halbpension; alternativ wurde an 2 aufeinander folgenden Tagen Spaghetthi angeboten (Grund: Haus hatte angeblich keine Vorräte mehr!). - Nach berechtigten Reklamationen wurde man seitens des Küchenpersonals übel beschimpft. Schade, schade! Uns sieht das Haus nicht mehr!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Die Herren, die den Beitrag "Guter Anfang - schlechtes Ende" und "Licht und Schatten" verfassten, gehörten zur selben Gruppe. Aus diesem Grund habe ich dieses nur einmal kommentiert.

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„Guter Anfang, schlechtes Ende”

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„Charmante Unterkunft, nette Wirtsleute”