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Viviane (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Winter
Man fühlt sich nicht wirklich geschätzt/willkommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Heizung im veraltetem Zimmer funktionierte nicht, keine Detailpflege (Infozettel für Badetücher im Bad zerknittert, lieblos), Speisesaal schön, jedoch unser Namensschild auf dem Tisch vergessen, nach Nachfragen kam erst nach 10min. jemand und setzte uns an fremd angeschriebenen Tisch, keine Menukarte, Getränkekarte nur auf Anfrage, nur ein einziges Menu bei Halbpension (bei einem Doppelzimmerpreis von Fr. 240.- ein NoGo), kein Menu für Vegetarier (Chefin war völlig verdattert als ich nach einem fleischlosen Menu gefragt habe. Mein Teller kam mit Gemüse und Kartoffelgratin, was gut war, jedoch wurde einfach das Fleisch weggelassen, ohne noch irgend etwas hinzuzufügen, das darf doch nicht passieren in einem Hotel. Jede Jugendherberge hat mittlerweile automatisch zwei Menus), öffentliche Toilette im unterem Stockwerk ohne Seife/Handtücher, beim bezahlen mussten wir wieder 10min. warten bis jemand kam, etc. Zusammengefasst: man fühlt sich nie richtig willkommen, man wird bedient, aber unter Gastgeber verstehe ich etwas anderes. Vorallem für den hohen Preis. Schade


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viviane
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Viviane Wir bedauern , dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und möchten uns für dies entschuldigen. Auf der Speisekarte hätten wir auch Fondue, Raclette Gemüserösti Spätzlipfanne ,Tortelloni mit Kürbisfüllung, jedoch haben wir kein Tofu oder anderen Fleischersatz in unserem Hotel das ist richtig. Die Nachfrage bei uns auf dem Berg nach dieser Alternative ist gering. Auf den öffentlichen Toiletten haben wir Handseife und einen Handtrockner lediglich keine Handtücher dies aus umweltfreundlichen Überlegungen. Es würde uns freuen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen damit wir uns von einer besseren Seite zeigen könnten. Freundliche Grüsse das AlpinaTeam