Berghotel Bastei

Wir kamen als Wandertouristen wegen der guten Ausgangslage in das Hotel. Die Rezeption war freundlich und wirkte gut informiert über Abläufe im Hotel. Im Frühstücksrestaurant herrschte eine freundliche Atmosphäre, der Service wirkte noch etwas abstimmungsbedürftig. Es wurde mal schneller der eventuell volle Tisch abgeräumt, mal abwartend. Das Zimmer wurde täglich schnell und ordentlich aufgeräumt. Der gemütliche Eindruck des Zimmers wurde ein wenig durch die in Mitleidenschaft gezogenen Spaltklinker auf dem Balkon getrübt. Im Speisenrestaurant fanden wir es angenehm einen Tisch zugewiesen zu bekommen. Das Personal war sehr freundlich, machte aber auch den Eindruck sich noch in Sachen Abstimmung finden zu müssen. Bei der Zuweisung hätten direkt Speisekarten mitgenommen und angeboten werden können. So gab es die Tischzuweisung, das Anbieten der Karte, die Aufnahme der Getränke, das Abfragen der Speisenwahl. Der Gast blickt zwischen den Schritten suchend in der Gegend umher. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung. Der Preis ist natürlich immer empfinden, viele der Sachen erschienen vorbereitet, so das man dies auch erkennen konnte (trockenes Fleisch in einer Schmorpfanne), ein vegetarisches Nudelgericht wurde in einer zu fetten Soße ertränkt. Ich denke bei ein wenig mehr Abstimmung in den Bereichen werden wir Ihr Haus noch einmal besuchen und uns von den Veränderungen überzeugen.

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