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Thomas (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, sehr gutes Restaurant, tolle Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr guter Service im Panoramarestaurant und in der Bar, motivierte Mitarbeiter, kleines ruhiges Zimmer. Tolle Umgebung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Bergblickzimmer, klein aber sehr ruhig. Unsere Tochter, uns am Wochenende besuchend, hatte ein größeres Zweibettzimmer zur Alleinnutzung ohne Balkon, der Blick war nicht ganz so toll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück gut, Brötchen aufgebacken - da haben wir schon besseres gesehen. Das Abendessen jeweils von der Karte gut und reichhaltig.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter insgesamt sehr gut. Besonders positiv vielen auf ein junger Mitarbeiter aus Spanien und ein sehr junger Mitarbeiter aus Deutschland jeweils im Restaurant und an der Bar. Beide überdurchschnittlich motiviert. Toll! Die anderen Mitarbeiter auch gut!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt auf der Bastei, Besucher sollten demnach fit sein. Wandern, Treppen steigen in einer tollen Umgebung. Die Aussicht auch aus dem Panoramarestaurant ein Traum.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die zwei Sterne beziehen sich ausschließlich auf das Hotel. Der Fitnessraum mit Kurzhanteln, Sprossenwand und Kardiogeräten sollte aufgewertet werden. Die Sauna war wegen Corona geschlossen. Das verwundert, wenn auf der anderen Seite beim Frühstück die Tische zum Teil sehr eng stehen und auf Masken in öffentlichen Bereichen verzichtet wird. Schade - das trübt den guten Eindruck, den die Mitarbeiter des Hotels insgesamt hinterlassen. Die Angebotenen Massagen waren sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Lage und zum Service und danken Ihnen für die Hinweise zu den Frühstücksbrötchen und dem Freizeitangebot die wir selbstverständlich auswerten. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder einmal als unsere Gäste begrüßen könnten und Sie unser Haus weiterempfehlen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Bastei-Team