Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2017
Ralf(61-65)
1 BewertungenSo und so
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolle Lage, düstere Architektur! WLAN-Verbindung wurde trotz vorbereiteter Unterlagen nicht ausgehändigt. Umständliches Nachfragen. Positiv: Gepäcktransfer.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter R., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage gefallen hat und verstehen daher nicht die eher verhaltene Punktbewertung. Liegt hier möglicherweise ein Zahlendreher vor? Ihren Hinweis zur Verbesserung des Check In-Ablaufes werden wir prüfen. Bis zum nächsten Mal. Ihr Bastei-Team
