Alle Bewertungen anzeigen
Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir werden wieder kommen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer Perfekt Frühstücksbuffet ansprechend Sauna unverhältnismäßig teuer Reservierung war etwas holprig (erst Zimmerbuchung inkl. Wellnessanwendungen bestätigt, dann durch anderen Mitarbeiter widerrufen, da Masseur wohl zu der Zeit im Urlaub - trotzdem Vormerkung gesetzt, falls genügend Anmeldungen sind und ein externer Masseur gewonnen wird - eine Woche vor Anreise dann Ansage der Wellnessanwendungen mit der Begründung, dass alle Zeiten belegt sind? 🙈); Schade, da wir extra Monate vorher angefragt hatten 😔)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer mit Felsblick - grandioser Ausblick, Bad geräumig und sehr schöne Dusche


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ideal zum Wandern und Radfahren, früh ein unglaubliches Naturschauspiel von der Basteiaussicht


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie gern wieder kommen möchten. Dass es dieses Mal nicht mit den Wellnessanwendungen geklappt hat, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Kritik selbstverständlich mit den Mitarbeitern ausgewertet und werden uns beim nächsten Mal sofort um Ersatz kümmern, damit alle bereits bestehenden Wellnessbuchungen auch abgedeckt werden können. Wir würden Sie sehr gern wieder in unserem Haus begrüßen und verbleiben bis dahin mit herzliche Grüßen vom Bastei-Team