Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage, Lage, Lage... Aber Renovierung ist dringend erforderlich! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, trotzdem Weiterempfehlung aufgrund der Lage und des netten Service.
Knackpunkt, die Zimmer sind sehr veraltet. Teppichboden, Möbel abgewetzt, schlechte bzw. fehlende Beleuchtung. So mussten wir mit unseren Handy-Taschenlampen in den Kleiderschrank leuchten, um überhaupt etwas sehen zu können. Bad veraltet mit gesprungener Keramik (Badewanne, Waschtisch, Dusche). Das ist fast schon unverschämt bei Zimmerpreisen von bis zu 270 € (Komfort-Zimmer). Der Stoff der Sessel war durchgewetzt. Insgesamt einfach abgewohnt. Das darf bei 4 Sternen einfach so nicht vorkommen. Positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit im Zimmer, es wird zwar nur im 2-Tage-Rhythmus gereinigt, war aber tiptop. Parkplatz: Wie aus den anderen Bewertungen ersichtlich, sind zusätzlich ohne wenn und aber 10,50 € pro Tag für einen Parkplatz zu zahlen. Das wäre ja okay, wenn dieser irgendeinen Standard bieten würde, was nicht der Fall ist. Der Platz ist total heruntergekommen, von Schlaglöchern übersät, Markierungen kaum erkennbar, dementsprechend wird auch kreuz und quer geparkt - Chaos bei großen Autos vorprogrammiert. Fazit: Aufgrund der tollen Lage kann man sich hier einiges "herausnehmen", die Gäste kommen ja trotzdem...
Frühstück und à la carte Abendessen sehr gut.
Service sehr freundlich und immer entgegenkommend, egal ob am Empfang, in der Bar, oder im Restaurant (wir hatten Frühstück und haben abends öfter à la carte dort gegessen).
Das Hotel liegt direkt am Wanderweg, der zur Hölltalklamm führt. Sehr schön und idyllisch. Der OT Hammersbach liegt ein gutes Stück oberhalb von Grainau, Fußweg gute 20 Minuten bis in den Ort. Grainau und die Zugspitzregion allgemein sind wunderschön, mit vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schwimmbad im Haupthaus, Saunen in einem Nebengebäude. Das ist sehr ungeschickt gemacht, da man nicht beide Bereiche kombiniert nutzen kann. Die Wege sind lang. Leider schaut hier weit und breit niemand nach dem Rechten. Es haben sich einige Gäste daneben benommen, wodurch wir uns nicht wirklich wohlgefühlt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Anette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die außergewöhnliche Lage unseres Hauses und das vielseitige kulinarische Angebot besonders hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung zum freundlichen und zuvorkommenden Service, sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption und an der Bar, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Erfahrungen in Bezug auf die Sauberkeit im Zimmer bestätigen das Engagement unseres Teams, den Aufenthalt für unsere Gäste angenehm zu gestalten. Ebenso sind wir dankbar für Ihre Hinweise zum Schwimmbad- und Saunabereich und verstehen, dass die Aufteilung der Einrichtungen Ihre Nutzungsmöglichkeiten beeinflusst hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre umfassenden Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Zustand der Einrichtung sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund des veralteten Mobiliars, der unzureichenden Beleuchtung sowie der Abnutzungserscheinungen im Bad und im Zimmer insgesamt nicht die Erwartungen an einen 4-Sterne-Komfort erfüllt sahen. Dies gilt auch für Ihre Hinweise zum Zustand und zur Beschilderung des Parkplatzes. Wir verstehen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis somit aus Ihrer Sicht nicht stimmig war, gerade angesichts der von Ihnen genannten Aspekte. Ihre offenen Worte sind für uns ein wichtiger Maßstab und Ansporn, die Qualität unseres Hauses beständig zu analysieren und weiterzuentwickeln. Abschließend danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns trotz der angesprochenen Kritikpunkte weiterzuempfehlen. Ihre differenzierte Rückmeldung hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Urlaubserlebnis zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
